Appareils

Réassocier une ampoule

Vous ne devez pas utiliser l’interrupteur mural pour allumer et éteindre les ampoules intelligentes, car elles risquent de se désassocier de la passerelle. Il faut plutôt les contrôler via l’application. Nous vous déconseillons aussi d’installer les ampoules intelligentes avec un gradateur (dimmer) ou dans une lampe à trois intensités.

Vous pouvez réassocier une seule ampoule à la fois et elle doit être le plus près possible de la passerelle lorsque vous le faites. Nous vous suggérons donc de placer l’ampoule dans une lampe à proximité, puis de la remettre à sa place par la suite. Voici la marche à suivre :

  A. Réinitialisation

  1. Redémarrez la passerelle en appuyant sur le bouton complètement à droite sur la face avant de la passerelle. Quand les deux voyants lumineux à la droite du câble Ethernet redeviennent verts et cessent de clignoter, rafraîchissez la page des appareils en faisant glisser votre doigt du haut vers le bas sur l’écran.

  2. Si l’ampoule est toujours visible dans l’application, touchez d’abord la tuile correspondante puis la petite roue située dans le coin supérieur droit de la page de l’ampoule. Touchez Supprimer l’appareil dans le bas de la page des paramètres. Rafraîchissez la page des appareils et assurez-vous que l’ampoule n’apparaît plus dans l’application. Ne mettez pas la passerelle en mode association tout de suite.

  3. Allumez l’ampoule pendant cinq secondes, puis éteignez-la. Répétez cette étape cinq fois, jusqu’à ce que l’ampoule change de couleur, devenant rouge, verte puis bleue, et qu’elle devienne blanche.

  4. Éteignez l’ampoule.

B. Réassociation

  1. Mettez la passerelle en mode association en appuyant sur le bouton B1 (celui qui ressemble à deux maillons d’une chaîne, soit le deuxième à partir de la droite). Le voyant lumineux L3 de la passerelle (deuxième à la droite du port Ethernet) clignotera en bleu.

  2. Allumez l’ampoule. Elle changera de couleur, soit rouge, vert et bleu, puis quelques secondes plus tard, elle deviendra blanche et clignotera trois fois.

  3. Laissez l’ampoule allumée. L’association est terminée.

  4. Attendez environ 15 secondes et accédez à la page des appareils en cliquant sur l’icône de la petite lampe dans le bas de l’écran. Rafraîchissez la page jusqu’à ce que la tuile de l’ampoule apparaisse et testez l’ampoule en l’allumant et l’éteignant dans l’application.

  5. Lorsque vous avez terminé et si vous n’avez pas d’autres appareils à réassocier, quittez le mode association en appuyant de nouveau sur le bouton B1 de la passerelle.

Nous espérons avoir bien répondu à votre question et vous invitons à nous écrire pour nous dire comment ça s’est passé. Nous voulons le savoir !