Comment ma consommation de référence est-elle calculée ?

La consommation de référence est une prévision de l’énergie que vous auriez consommée durant la phase de réduction, s’il n’y avait pas eu de défi.

Pour calculer votre consommation de référence, Hilo se base sur votre consommation moyenne des derniers jours. Tous ces calculs sont faits automatiquement.

• Nous sélectionnons d’abord les cinq journées de même type les plus récentes (en excluant celles où il y a eu un défi). Par exemple, s’il s’agit d’un défi en semaine, c’est la consommation des cinq derniers jours de semaine qui sera utilisée.
• Pour que cette moyenne soit la plus représentative possible, nous excluons les données extrêmes, soit la journée présentant la plus faible consommation et celle ayant la consommation la plus élevée. Le calcul final considère donc la moyenne de trois des cinq jours sélectionnés.
• Le jour du défi, cette moyenne est ajustée afin de refléter l’impact de la température extérieure sur votre consommation.

Ce qui influence la consommation de référence 

Votre consommation suit un profil particulier en fonction de divers facteurs qui ne sont pas du ressort d’Hilo, comme ceux-ci :

• les habitudes de consommation ;
• le type d’habitation (taille de la maison, nombre d’étages, type d’immeuble, nombre de façades exposées à l’extérieur);
• le fait de posséder une voiture électrique ou pas ;
• la région habitée ;
• le mode de vie ;
• la durée des absences.

Calcul après une installation

Il est tout à fait normal que vous n’ayez pas encore de consommation de référence si l’installation de votre maison intelligente Hilo est récente, puisqu’il nous faut un historique de consommation suffisant afin de bien calculer votre limite de consommation lors des défis.

Si nous n’avons pas été en mesure de calculer votre consommation de référence, vous recevrez un montant forfaitaire. Votre récompense sera alors de 0,40 $ par thermostat inclus jusqu’à la fin du défi. À ce montant s’ajoutera un montant forfaitaire de 1,50 $ si vous participez au défi en mode audacieux.

Si cette situation s’échelonne sur plus de 10 jours après votre installation, contactez-nous au 438 289-HILO (4456) ou au 1 844 500-HILO (4456).