État du service

Certains appareils qui ont des programmes à une même heure ne répondent pas aux consignes envoyées

18 mars 2020

Nous constatons actuellement certains problèmes touchant des programmes distincts qui commencent à la même heure, par exemple des programmes séparés pour les thermostats du salon et de la cuisine qui débutent tous les deux à 8 h.

Nous vous conseillons de supprimer ces programmes et de créer une scène qui porte sur les deux appareils et qui débute à 8 h. Vous pouvez procéder de cette façon pour tous les programmes ayant la même heure de début.

Nos équipes s'affairent à corriger ce problème des programmes. Nous vous aviserons lorsque la situation sera corrigée.