Admissibilité

Le service Hilo évolue. Pour en savoir plus, consulter la nouvelle à ce sujet !

Nouveau ! Des solutions pour chauffe-eau sont enfin arrivées. Magasinez-les dès maintenant.

Prenez note que des délais d’installation plus longs qu’à l’habitude sont à prévoir.

Admissibilité

Êtes-vous admissible à Hilo?

Avant tout, vous devez répondre à ces critères de base pour vous inscrire à Hilo.

 

  • Être client ou cliente d’Hydro-Québec (les réseaux municipaux ne sont pas admissibles)

  • Avoir créé votre Espace client sur le site Web d’Hydro-Québec

  • Avoir accès à un service Internet haute vitesse d’au moins 5 Mb/s, à un réseau sans fil à la maison, et avoir un port Ethernet libre et fonctionnel sur votre modem ou routeur

  • Posséder un appareil mobile intelligent

  • Avoir comme principal système de chauffage des plinthes ou des convecteurs électriques, des planchers chauffants ou un système pour chauffage central

  • Accepter de vous inscrire au tarif Flex D d’Hydro-Québec