Conditions et admissibilité
Quels tarifs d’Hydro-Québec permettent d’être admissible à Hilo ?
Pour commander des appareils Hilo et/ou obtenir l’aide financière, il faut obligatoirement être responsable d’un compte d’Hydro-Québec pour usage résidentiel (comme locataire ou comme propriétaire).
Vous devez aussi vous engager à conserver le tarif Flex D et à respecter les ententes (Entente du participant/entente d’aide financière) pour une durée minimale de 12 mois, à défaut de quoi le solde au crédit et/ou l’aide financière pourrait devoir être remboursé, en totalité ou en partie.
Toute personne inscrite au service Hilo avant le 8 août 2025 et qui est abonnée au tarif de base (tarif D) avec option de crédit hivernal est également admissible ; elle doit aussi s’engager à respecter les ententes.