Qu’est-ce que le solde au crédit ?

C’est la différence entre ce que vous payez pour obtenir vos appareils Hilo et leur valeur réelle. En amortissant la valeur réelle des produits, Hilo vous offre des appareils connectés à prix compétitif.

Par exemple, un thermostat intelligent coûte environ 115 $ sur le marché, alors qu’Hilo propose le sien à 39,99 $. Notez que le solde au crédit s’applique seulement sur les appareils (thermostats et passerelle, avant taxes), et pas à votre installation, puisque celle-ci est gratuite !

L’écart entre le prix d’achat et le prix réel est divisé sur 36 mois, soit la durée de votre engagement, et diminue chaque mois. Toutefois, si vous annulez votre entente avant terme, vous devrez rembourser la différence entre ce que vous avez payé pour acquérir vos appareils Hilo et leur valeur réelle selon le nombre de mois restant : c’est ce qu’on appelle le solde au crédit. Évidemment, si vous respectez l’engagement de trois ans avec Hilo, le solde au crédit ne vous sera jamais facturé.

Avant de passer votre commande, vous pourrez voir le montant du solde dans votre panier d’achats. Une fois client, vous pourrez obtenir votre solde au crédit en communiquant avec le service à la clientèle Hilo.

Exemple

Jean-Pierre achète 8 thermostats + l’ensemble de départ.

• Sa commande s’élève à 369,91 $, avant taxes.
• Son solde au crédit sera de 699,99 $, et sera réparti sur 36 mois.
• Chaque mois, le solde de Jean-Pierre diminuera automatiquement de 19,44 $ (699,99 $/36).
• Après 36 mois, son solde sera de 0,00 $.

Important : Jean-Pierre n’aura à payer son solde au crédit que s’il résilie son entente de 3 ans avec Hilo.