Conditions d'utilisation du site web

Conditions d’utilisation entrée en vigueur le 13 novembre 2019

Services Hilo inc. (ci-après « Hilo ») vous souhaite la bienvenue sur son site Web. Elle offrira divers services et produits de gestion de l'énergie.

Afin de vous inscrire à l’infolettre et par la suite aux services qui seront offerts par Hilo, vous avez ou devrez fournir certains renseignements personnels, par exemple, votre nom et prénom et votre adresse courriel pour vous identifier, et ce, afin que les représentants d’Hilo puissent communiquer avec vous. Hilo tient au respect de votre vie privée et vous invite à consulter sa Politique de confidentialité pour connaître ses pratiques concernant la protection de vos renseignements personnels.

Entente sur les Conditions d’utilisation du site Web

En utilisant le site Web d’Hilo, vous acceptez expressément d’être lié ou liée par les présentes Conditions d’utilisation à titre d’utilisateur (les « Conditions d’utilisation »). Ces Conditions d’utilisation constituent donc une entente entre vous et Hilo relativement à l’utilisation du site Web. Hilo se réserve le droit de modifier ces Conditions d’utilisation en tout temps. En conséquence, Hilo vous invite à lire attentivement les Conditions d’utilisation avant de poursuivre l’utilisation de son site Web.  Il est donc nécessaire de les consulter et de les accepter à nouveau lorsqu’une nouvelle version est publiée avant chaque utilisation. Si vous n’êtes pas d’accord avec les Conditions d’utilisation, vous ne devez pas utiliser le site Web d’Hilo.

L’utilisateur ou toute autre personne, ne peut utiliser le site Web d’Hilo ou son contenu à des fins interdites, par quelque moyen que ce soit, directement ou indirectement, notamment :

• à des fins commerciales sans avoir obtenu le consentement préalable écrit d’Hilo ;
• en causant des perturbations informatiques ou en décodant l’application ;
• en compromettant la sécurité de l’application;
• à des fins illégales.

En ce qui concerne les échanges effectués au moyen du site Web, ils doivent se faire dans le respect des employés, mandataires ou fournisseurs d’Hilo et des autres utilisateurs. Hilo ne peut être tenue responsable des infractions commises par les utilisateurs du site Web. Les interdictions suivantes font partie des Conditions d’utilisation. Ainsi, il est notamment strictement interdit :

• de harceler les employés, mandataires ou fournisseurs d'Hilo et les autres utilisateurs;
• d’usurper l’identité d’autrui (nom d’utilisateur et mot de passe) pour utiliser le site Web;
• de diffuser des messages ou des documents à caractère haineux, diffamatoire, menaçant ou obscène;
• de nuire à la vie privée ou à la réputation d’autrui.

Hilo se réserve le droit de limiter ou de refuser l’accès au site Web en tout temps, sans préavis.

Lois applicables

Les Conditions d’utilisation sont régies par les lois applicables au Québec. Tout litige ou différend s’y rapportant est soumis à la compétence exclusive des tribunaux du Québec, dans le district de Montréal.

Limitation de responsabilité

Hilo se réserve le droit de ne pas fournir un service ou un produit aux personnes qui ne remplissent pas ses conditions d’admissibilité. Dans ce cas, Hilo ne peut être tenue responsable de quelque façon que ce soit.

Hilo prend les mesures raisonnables pour tenir à jour le contenu de son site Web. Toutefois, des erreurs, des omissions et des inexactitudes peuvent s’y glisser. Hilo n’assume aucune responsabilité à l’égard de celles-ci.

Il est entendu, sans que soit limitée la portée générale de ce qui précède, qu’Hilo n’offre aucune garantie quant aux éléments suivants :

• l’exactitude, l’actualité et l’exhaustivité des contenus;
• la compatibilité du contenu de son site Web avec les systèmes informatiques des utilisateurs;
• le fonctionnement sécuritaire et exempt d’interruptions, de retards, d’omissions ou de pertes d’information, de défaillances, et d’éléments contaminants ou dommageables pour les systèmes informatiques des utilisateurs;
• la mesure dans laquelle le site Web, un service ou un produit qui sera offert, répond aux besoins et aux attentes des utilisateurs; ou
• les dommages causés par le comportement d'un tiers lors de l'utilisation du site Web, d’un service ou d’un produit.

Pour pouvoir utiliser le site Web, vous pourriez devoir doter vos appareils et systèmes informatiques de logiciels ou de dispositifs de sécurité, à vos frais.

Hilo se réserve le droit, en tout temps, de modifier, d’interrompre ou de mettre fin à ses services, de façon temporaire ou permanente, sans avis préalable. Dans un tel cas, vous reconnaissez qu’Hilo ne peut être tenue responsable des dommages ou inconvénients causés par l’utilisation, l’interruption, la non-accessibilité ou le non-fonctionnement de son site Web.

Propriété intellectuelle

Le nom et le logo d’Hilo sont la propriété d’Hilo. Tout le contenu du site Web est également la propriété d’Hilo, à moins d’indication contraire expresse, et est protégé par la législation sur le droit d’auteur. Si vous désirez les utiliser, les copier, les traduire, les publier ou les diffuser, en tout ou en partie, vous devez obtenir au préalable l’autorisation écrite d’Hilo.

Fermez correctement votre session

Ne laissez pas votre ordinateur, tablette ou téléphone sans surveillance après avoir ouvert une session sur le site Web. Après avoir utilisé un service, fermez votre session.

Les présentes Conditions d'utilisation du site Web constituent la totalité de l'accord passé entre Hilo et l'utilisateur ou l’utilisatrice. D’autres Conditions d'utilisation relatives à d’autres services pourront être communiquées.