Foire aux questions (FAQ)

Questions générales

Qu’est-ce que le mouvement Hilo et pourquoi c’est important ?

Les gestes individuels ont un impact collectif, et c’est ensemble qu’on peut créer un avenir plus vert. Grâce à la contribution des maisons et des entreprises québécoises, nous visons à réduire les besoins en puissance de 620 MW d’ici 2028, soit l’équivalent de la puissance générée par la Romaine-2.

En se joignant au mouvement Hilo, on éviterait collectivement ainsi l’achat d’énergie moins propre chez nos voisins ou la construction de nouvelles infrastructures, et on se donnerait les moyens d'électrifier davantage l'économie du Québec tout en diminuant l’utilisation d’énergies fossiles.

Qu’est-ce que l’offre de la gestion intelligente de la puissance d’Hilo ?

Il s’agit d’un service de gestion de la demande automatisé qui permet aux entreprises de participer à la réduction de leur puissance en période de pointe hivernale. Cette solution est d’abord conçue pour les systèmes CVAC (chauffage, ventilation, air climatisé), elle comprend :

  • Une technologie propriétaire de gestion de la puissance
  • Un accompagnement client personnalisé
  • Un outil de suivi énergétique en ligne

Les avantages :

  • Bénéficiez d’une solution entièrement automatisée
  • Visualisez la consommation énergétique des bâtiments en temps réel
  • Participez concrètement à la transition énergétique du Québec
  • Recevez des récompenses en argent en participant à nos défis
C’est quoi une période de pointe ?

Lorsqu’une très grande quantité d’énergie est utilisée au même moment, il se crée une pointe de consommation. Le réseau est alors congestionné pour une période de quelques heures. C’est ce que l’on appelle une période de pointe.

Les défis Hilo ont pour objectif de soulager le réseau en déplaçant la consommation d’énergie hors des périodes de pointe.

À qui s’adresse le service de gestion intelligente de la puissance ?

L’offre de gestion intelligente de la puissance s’adresse aux propriétaires, aux gestionnaires et aux promoteurs de bâtiments de type commercial, institutionnel et multirésidentiel.

Comment puis-je vérifier que mon bâtiment est admissible à la solution d’Hilo ?

Votre bâtiment doit répondre à plusieurs critères de base pour embarquer dans l’aventure Hilo :

  • Être client d’Hydro-Québec (tarifs principalement admissibles DM - M - G9)
  • Avoir un compteur électrique par bâtiment compatible
  • Avoir un système de contrôle de bâtiment centralisé (SAB/BMS)
  • Disposer d’une source de chauffage principalement électrique

Vérifiez l’admissibilité de votre bâtiment en remplissant le formulaire suivant : https://www.hiloenergie.com/fr-ca/affaires/formulaire/adhesion/

C’est quoi un défi Hilo ?

Un défi Hilo est une réduction automatique de la demande en puissance de votre bâtiment durant quelques heures. Pour ce faire, Hilo module le chauffage, la ventilation et l’humidification de votre bâtiment. Chaque kilowattheure non consommé permet d’accumuler une récompense en argent. Les défis Hilo ont lieu l’hiver lors de périodes de pointe sur le réseau, le matin, le soir, ou encore à ces deux moments. Il peut y avoir jusqu’à 30 défis entre le 1er décembre et le 31 mars.

Quels sont les systèmes visés par un défi Hilo ?

Hilo met à disposition son expertise et sa technologie pour optimiser la capacité des bâtiments à moduler le chauffage, la ventilation et l’humidification pendant les périodes de pointe hivernale. En étroite collaboration avec le partenaire en contrôle du bâtiment, Hilo réalise un audit technique afin de définir les meilleures stratégies de réduction de puissance et de maximiser le potentiel d’effacement selon le mode d’opération du bâtiment et les récompenses associées.

Comment les entreprises accumulent des récompenses et comment sont-elles remises ?

Les défis Hilo, ça vous rapporte ! Pendant la saison froide, on vous propose jusqu’à 30 défis de réduction de consommation. La formule est simple : participez aux défis et touchez une récompense pour chaque kilowattheure (kWh) non consommé.

Les récompenses que vous aurez accumulées seront remises par transfert bancaire une fois la saison des défis terminée.

Qu’est-ce que ça veut dire de s’engager avec Hilo ?

S’engager avec Hilo, c’est accepter de relever les défis pendant 5 hivers et de participer au moins à 80º% des défis proposés.

Quels sont les coûts reliés à la solution de gestion intelligente de la puissance ?

Les coûts d’installation incluent :

  • Coûts d’acquisition et d’installation de l’équipement physique 
  • Coûts de programmation du système d’automatisation du bâtiment
  • Frais de télécommunication

Hilo subventionne une partie des coûts d’installation et de programmation et autofinance le coût résiduel du projet avec les récompenses sur une période de 5 saisons hivernales.

Écrivez-nous pour devenir partenaire et participer à l’effort collectif.

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