J’obtiens un message d’erreur disant qu’Hilo n’est pas disponible lorsque j’essaie de contrôler mes appareils avec l’aide de Google Assistant.

Ceci peut être dû à l’une des raisons suivantes :

• Une réinitialisation du mot de passe a été effectuée sur l’application Hilo.

• L’activation entre le service Hilo et l’assistant vocal Google Home expire 90 jours après la dernière activation. 

Voici comment réactiver votre assistant vocal Google pour contrôler vos appareils Hilo à nouveau.

1. Depuis la page d’accueil de l’application Google Home, appuyez sur Paramètres.
2. Appuyez sur Compatible avec Google dans la section Services.
3. Appuyez sur Hilo Energy.
4. Appuyez sur Rechercher de nouveaux appareils.
5. Entrer vos renseignements de connexion de l’application Hilo et appuyez sur Se connecter.
6. Effectuez un test.