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Comment connecter les produits intelligents à Hilo ?

Comment associer un thermostat intelligent Hilo pour plinthes ?

Comment puis-je activer l’affichage de l’heure sur mon thermostat Hilo ?

Mon thermostat intelligent pour plinthes et convecteurs électrique Hilo est chaud au toucher

Comment ajouter à l’application Hilo mon thermostat pour plancher chauffant compatible ?

Est-ce possible de participer aux défis Hilo et d’obtenir des récompenses avec le thermostat pour plancher chauffant ?

Comment puis-je activer l’affichage de l’heure sur mon thermostat Hilo ?

Est-ce que je dois avoir un système de plancher chauffant électrique installé avant d’ajouter un thermostat Hilo pour plancher chauffant électrique à ma commande ?

Quelle surface de plancher est compatible avec le thermostat Hilo pour plancher chauffant électrique ?

Quels sont les modes de lecture de température offerts par le thermostat Hilo pour plancher chauffant électrique ?

Mon thermostat intelligent pour plancher chauffant électrique Hilo est chaud au toucher

Puis-je moi-même installer un thermostat pour plancher chauffant Hilo ?

Rien ne s’affiche à l’écran de mon thermostat intelligent pour plancher chauffant électrique Hilo

Est-ce qu’Hilo peut remplacer ma sonde de température de plancher non fonctionnelle lors de l’installation du thermostat Hilo pour plancher chauffant électrique ?

Est-ce que le thermostat Hilo pour plancher chauffant électrique est compatible avec d’autres sources de chauffage que l’électricité ?

Qu’est-ce qu’une unité d’expansion pour thermostat pour plancher chauffant électrique ?

Qu’est-ce que je dois me procurer afin de pouvoir associer à la passerelle mon thermostat pour plancher chauffant compatible (autre que celui offert par Hilo) ?

J’ai déjà le service Hilo, et je veux me procurer le thermostat pour plancher chauffant. Dois-je payer pour l’installation ?

Mon thermostat intelligent pour plancher chauffant électrique Hilo affiche un code d’erreur

Est-ce que je peux recevoir plus de récompenses avec un thermostat pour plancher chauffant qu’avec un thermostat pour plinthes électriques Hilo ?

Est-ce qu’il y a une manière de distinguer mon thermostat pour plancher chauffant des autres thermostats, dans l’application Hilo ?

Est-ce que l’installation du thermostat Hilo pour plancher chauffant électrique est possible si la charge totale de mon installation est supérieure à la limite d’un seul thermostat ?

Est-ce que d’autres modèles de thermostat pour plancher chauffant sont compatibles avec le service Hilo ?

Quelle est la durée d’installation du thermostat pour plancher chauffant Hilo ?

Le bouton témoin Reset sur le côté droit de mon thermostat intelligent pour plancher chauffant électrique Hilo est allumé (en rouge). Que dois-je faire ?

Qu’est-ce qu’un produit ou un appareil compatible ?

Quel est le montant de la prime offerte avec les produits compatibles associés à Hilo ? Est-ce cumulable ?

Si je possède déjà un thermostat compatible, comment puis-je m’inscrire à Hilo ?

Quelles sont les étapes à suivre pour connecter mon thermostat compatible à Hilo ?

Est-ce que vous offrez un remboursement pour compenser l’achat de mon appareil compatible ?

Est-ce que je peux associer un ou des appareils compatibles si je suis déjà avec Hilo ?

Est-ce que je peux ajouter un appareil compatible à la programmation d’une scène Hilo ?

Est-ce que la garantie de mon appareil compatible est annulée si je connecte ce dernier à l’application Hilo ?

Comment sont calculées les récompenses associées aux défis lorsqu’on a un ou des appareils compatibles ?

En quoi consiste la prime offerte pour un appareil compatible, et quand la recevrai-je ?

Est-ce qu’Hilo peut installer mon appareil compatible chez moi ?

Est-ce que je pourrai continuer à contrôler mon appareil compatible via l’application du fabricant après la connexion à l’appli Hilo ?

Est-ce que tous les clients d’Hydro-Québec sont admissibles et peuvent connecter leurs thermostats compatibles à Hilo ?

Comment savoir si mon thermostat Honeywell Home pour chauffage central est compatible avec Hilo ?

Comment connecter les thermostats Honeywell Home à Hilo ?

Est-ce que je peux contrôler mon thermostat Honeywell Home avec mon application Hilo ?

J’ai un problème avec mon thermostat central Honeywell compatible ; qui dois-je contacter ?

Est-ce que je peux connecter des thermostats à mon appli Hilo après la connexion d’un thermostat Honeywell Home pour chauffage central ?

Si je ne possède pas de thermostat intelligent pour chauffage central compatible avec Hilo, est-ce qu’Hilo peut m’en vendre un ?

Est-ce que je peux connecter à l’appli Hilo plus d’un thermostat Honeywell Home compatible ?

Quels modes de participation aux défis sont disponibles pour les thermostats compatibles Honeywell Home pour chauffage central ?

Est-il recommandé d’activer le préchauffage avant un défi pour mon thermostat compatible Honeywell Home pour chauffage central ?

Est-il recommandé d’annuler le recul nocturne la veille d’un défi pour mon thermostat central Honeywell compatible ?

Est-ce que je peux exclure mon thermostat Honeywell Home pour chauffage central d’un défi ?

Comment connecter les thermostats Mysa à Hilo ?

Est-ce que je peux contrôler mes appareils Mysa avec mon application Hilo ?

Quels modes de participation aux défis sont disponibles pour les thermostats Mysa compatibles ?

J’ai un problème avec mon appareil Mysa compatible ; qui dois-je contacter ?

J’ai un thermostat Mysa compatible. J’ai remarqué que, pendant un défi, la température n’a pas baissé autant que prévu. Est-ce normal ?

Quels sont les modèles de thermostats Mysa compatibles avec Hilo ?

Comment connecter les thermostats Sinopé à Hilo ?

Est-ce que je peux contrôler mes appareils Sinopé avec mon application Hilo ?

Quels sont les modes de participation aux défis possibles pour les thermostats Sinopé compatibles ?

J’ai un problème avec mon appareil Sinopé compatible ; qui dois-je contacter ?

Je possède des appareils Sinopé compatibles qui ont été achetés dans les dernières années. Suis-je admissible à la prime ?

Est-ce que j’ai besoin de la passerelle Hilo si mes appareils ont le protocole de connexion Wi-Fi ?

Qu’arrive-t-il avec les appareils Sinopé qui ont déjà été subventionnés par Hydro-Québec lors des projets pilotes (hivers 2022-23 et 2023-24) ?

Quels modèles de thermostats Sinopé sont compatibles avec Hilo ?

Qu’est-ce que la solution Hilo pour recharge de véhicules électriques ?

Comment associer le contrôleur pour chauffe-eau électrique à la passerelle Hilo?

Comment ajouter le détecteur de fumée à l’application Hilo ?