Hilo | Fonctionnement d’Hilo
Un couple souriant assis sur un divan, regardant ensemble un téléphone intelligent. Un couple souriant assis sur un divan, regardant ensemble un téléphone intelligent.

Fonctionnement d’Hilo

 

Économiser en consommant moins d’électricité

 

Laissez Hilo automatiser la gestion de vos appareils connectés pendant les événements de pointe. Économiser devient simple, sans effort… et sans compromis sur votre confort !

  • Trois personnes en manteaux d’hiver jouent dans la neige devant un chalet en bois.

    Hilo maximise vos économies avec le tarif Flex D

    Avec Hilo, vous profitez du tarif d’électricité Flex D, qui vous permet d’économiser grâce à un prix réduit pour l’électricité en hiver, sauf à certains moments clés : les événements de pointe.

    Tout sur le tarif Flex D

  • Une mère et son fils assis sur un divan, lisant ensemble un livre dans un intérieur chaleureux en bois.

    Réduire sa consommation quand ça compte le plus

    En réduisant votre consommation d’électricité lors des pointes hivernales, vous aidez notamment à freiner l’importation d’énergie moins propre et plus chère.

  • Femme assise sur un divan, portant un chandail orangé, utilisant un téléphone intelligent.

    On s’occupe de tout…

    Pendant les événements de pointe, Hilo automatise la gestion de vos appareils connectés. La passerelle Hilo, incluse avec votre inscription, permet de connecter vos produits Hilo et vos appareils compatibles à l’application. Choisissez votre niveau de participation selon votre confort, et le tour est joué !

C’est quoi, un événement de pointe ?

C’est une période, généralement pendant les grands froids, où Hydro‑Québec prévoit que la demande d’électricité sera très forte. Pour éviter une surcharge du réseau, la population est invitée à réduire sa consommation pendant ces moments critiques. La mission d’Hilo : vous aider à y parvenir sans tracas en automatisant certains appareils, comme vos thermostats.

 

Aperçu

 

  • Il y a un maximum de 30 événements par hiver  
  • Ils ont lieu entre le 1er décembre et le 31 mars  
  • Ils durent quatre heures, soit de 6 h à 10 h et/ou de 16 h à 20 h, du lundi au dimanche
  • Hilo gère vos appareils connectés pour réduire votre consommation (en affectant le moins possible votre confort). Vous pouvez reprendre le contrôle de vos appareils en tout temps, au besoin.

 

Ces informations ne peuvent en aucun cas remplacer le document intitulé Tarifs d’électricité.

Vidéo de 1 minute 30 secondes

Écran de téléphone affichant une notification « Événement de pointe » le 9 décembre à 18 h.

Événement de pointe : avant, pendant et après

  • Phase de préchauffage

    Deux heures

    La température de la maison augmente pour vous assurer un confort optimal pendant l’événement de pointe. Par défaut, le préchauffage est activé pour tous les thermostats connectés. Vous pouvez ne l’appliquer qu’à certains d’entre eux, ou même ne pas préchauffer. C’est vous qui décidez ! Selon votre mode de participation, le chauffage augmentera de 1 ou 2 °C durant cette phase.

     

    Phase de réduction

    Quatre heures

    Selon le mode choisi pour vos thermostats — modéré, audacieux ou extrême —, la température de votre domicile baisse de 3, 4 ou 6 °C ; si vous avez aussi ces appareils, la recharge de votre voiture électrique est mise sur pause et votre contrôleur coupe l’alimentation du chauffe-eau. Comme le prix de l’électricité augmente pendant les événements de pointe, réduire votre consommation vous aide à maintenir vos économies. Et vous gardez toujours le contrôle sur les appareils qui sont automatisés, au besoin.

     

    Phase de reprise

    Une heure

    La température revient progressivement à la normale ; la recharge éventuelle reprend graduellement . Si vous avez un contrôleur pour chauffe-eau, il a remis l’appareil en marche à la fin de l’événement de pointe… sans que vous ayez eu à lever le petit doigt.

Hilo contrôle vos appareils connectés, vous contrôlez le reste

Durant les événements de pointe, moins vous consommez, plus vous maintenez vos économies. Chaque petit geste compte...

un homme qui remplit un lave-vaiselle
Réduire l’utilisation des appareils énergivores
une personne qui utilise l'eau chaude dans son lavabo
Limiter la consommation d’eau chaude
Deux mains retirent une grille de ventilation fixée au plafond.
Limiter l’utilisation d’un échangeur d’air, surtout en mode échange

Quel est le rôle de l’appli Hilo ?

  • l'app Hilo avec un alerte «un événement de pointe est prévu demain matin !»

     

    Avis d’événement de pointe

    Vous recevez une notification de l’appli la veille de chaque événement de pointe et juste avant, pour que vous ayez le temps de bien vous préparer. Profitez-en pour planifier l’utilisation des appareils énergivores qui ne sont pas connectés à Hilo.
  • l'app Hilo vous permet de choisir votre mode de participation

     

    Choix des paramètres

    Si vous le désirez, vous pouvez modifier vos paramètres dans l’appli — votre mode de participation, les appareils qui seront automatisés et le préchauffage (par défaut, tous les appareils connectés participent à l’automatisation, et le préchauffage est activé pour tous les thermostats).
  • l'app Hilo vous permet de suivre votre consommation d'électricité en temps réel

     

    Suivi de la consommation

    Avec le tarif Flex D, pendant les événements de pointe, le prix de l’électricité augmente. En réduisant automatiquement la consommation de vos appareils intelligents, Hilo vous aide à maximiser vos économies en hiver. La majorité de nos clients et clientes peuvent consulter leur consommation en temps réel* dans l’application mobile, tandis que les autres y ont accès dès le lendemain.

Plus sur l’application Hilo

 

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