Hilo | La puissance en temps réel et les données de consommation ne sont pas disponibles dans mon application Hilo

Obtenez une prime couvrant jusqu’à 100 % du prix d’achat2 des thermostats lorsqu’ils sont connectés à Hilo.

Prenez note que des délais d’installation plus longs qu’à l’habitude sont à prévoir.

L’application

La puissance en temps réel et les données de consommation ne sont pas disponibles dans mon application Hilo

Il peut s’écouler jusqu’à sept jours ouvrables après l’installation d’Hilo chez vous avant que la puissance en temps réel et les données de consommation soient disponibles dans votre application.

Si vous n’y avez toujours pas accès après ce délai, contactez notre service à la clientèle au 438 289-4456 ou au 1 844 500-4456, ou encore dans l’application mobile sous l’onglet Profil, section Soutien, Nous écrire.