Qu’est-ce qu’un événement de pointe ?

Un événement de pointe est un événement ponctuel, entre le 1er décembre et le 31 mars, durant lequel Hydro‑Québec prévoit que la demande en électricité sera très élevée. Durant cette période, il peut y avoir jusqu’à trente événements — n’importe quel jour de la semaine, jusqu’à deux par jour (voir l’horaire ci-dessous).

L’automatisation de vos appareils intelligents par le service Hilo vous aide à réduire la consommation électrique de votre domicile pendant ces événements de pointe : Hilo diminue la température de consigne de vos thermostats, et peut aussi couper l’alimentation de votre chauffe-eau et de votre borne de recharge électrique.

Les événements de pointe ont lieu pendant les périodes de pointe de consommation, soit le matin, le soir, ou à ces deux moments. Vous recevrez un avis dans l’application Hilo la veille d’un événement.

Horaire 

• Événement de pointe du matin : de 6 h à 10 h (phase de préchauffage optionnelle ; phase de reprise de 10 h à 11 h)
• Événement de pointe de fin de journée : de 16 h à 20 h (phase de préchauffage optionnelle ; phase de reprise de 20 h à 21 h) 

Durant chacune des phases, la variation de température de consigne de vos thermostats s’effectue de façon graduelle.

L’option de préchauffage est activée par défaut pour tous les thermostats connectés ; vous pouvez modifier ce paramètre et le mode de participation (modéré, audacieux ou extrême) pour vos thermostats, selon vos préférences.

Si vous avez un contrôleur pour chauffe-eau, l’alimentation électrique du chauffe-eau sera coupée au début de l’événement de pointe, puis sera rétablie après.  

Si vous avez une borne de recharge, la recharge sera interrompue au début de l’événement de pointe, puis reviendra progressivement à la normale après.