Hilo | Réassocier un appareil

Le service Hilo évolue. Pour en savoir plus, consulter la nouvelle à ce sujet !

Nouveau ! Des solutions pour chauffe-eau sont enfin arrivées. Magasinez-les dès maintenant.

Prenez note que des délais d’installation plus longs qu’à l’habitude sont à prévoir.

L’application

Réassocier un appareil

Lorsqu’un appareil n’est plus associé à la passerelle, la tuile de celui-ci vous en informe.

Il suffit alors d’accéder à la page de l’appareil puis de toucher le bouton Appareil dissocié sous le nom de l’appareil, puis le bouton Réassocier mon appareil, au bas de la page et choisir le type d’appareil pour accéder au mode association. Au besoin, toucher Consultez notre section Soutien au bas de l’écran pour pouvoir consulter les instructions d’association des appareils sur notre site Web.