Jusqu’à quand puis-je annuler mon rendez-vous avant mon installation ?

Vous pouvez annuler votre commande sans frais jusqu’à trois jours ouvrables avant l’heure d’installation prévue ou la date d’expédition.

Y a-t-il des frais liés à l’annulation ?

Si vous annulez votre commande moins de trois jours ouvrables avant l’heure d’installation prévue ou au moment même de l’installation, la moindre des sommes suivantes pourra être facturée à titre de frais d’annulation de l’installateur : un montant de cinquante dollars (50 $), ou une somme représentant au plus 10 % du prix des services prévus à l’Entente qui n’ont pas été fournis.