Que dois-je faire si je dois changer la date de mon rendez-vous ?

Vous pouvez modifier la date de votre rendez-vous en ligne, par le courriel de rappel que vous recevrez 5 jours avant  votre installation. Vous avez jusqu’à deux jours avant la date prévue de l’installation.

Si celle-ci est dans moins de deux jours, vous devez contacter notre service à la clientèle par téléphone, au 438 289-4456 (438 289-HILO) ou au numéro sans frais 1 844 500-4456 (1 844 500-HILO), du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et les samedis et dimanches de 9 h à 17 h. Pour toute modification de commande à moins de deux jours ouvrables avant la date d’installation, des frais pourraient s’appliquer.

L’installation doit être faite dans les 45 jours suivant la commande, sinon votre commande sera annulée.