Quand vais-je recevoir le montant auquel j’ai droit pour ma participation lors des événements de pointe ?

Le montant lié à votre participation lors d’un événement de pointe Hilo vous sera remis sous la forme d’un crédit qui sera appliqué sur votre facture d’Hydro‑Québec lors du prochain cycle de facturation.

Il ne sera donc pas visible immédiatement après chaque événement dans votre Espace client, mais bien lorsque votre prochain cycle de facturation sera complété et que votre facture aura été émise.

Des questions ?

Pour toute question liée à l’application de votre crédit sur votre facture, nous vous invitons à communiquer directement avec Hydro‑Québec.

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