Une solution encore plus flexible

Découvrez un service de maison intelligente accessible, à adapter selon vos besoins pour maximiser vos économies d’énergie dans toute la maison.

 

*Pour un temps limité, des conditions s’appliquent

Hilo - Nos offres

  • Jusqu’à 15 % d’économies sur votre facture d’électricité

  • Des défis Hilo récompensés en argent

  • L’installation clés en main incluse

Hilo - Ensemble de départ

Ensemble de départ

Ensemble de départ

Prix

49,99 $ *

 

Pour transformer votre maison en maison intelligente, tout commence par la passerelle. Une fois la passerelle connectée, vous pouvez dire allô à Hilo et participer aux défis.

  • Des produits connectés que vous pourrez programmer
  • Engagement de 3 ans à participer aux défis Hilo
  • Comprend la passerelle Hilo et 2 prises murales intelligentes

 

Vous devez posséder l’ensemble de départ pour adhérer à la solution Hilo.

 

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Thermostat intelligent Hilo

Chauffage

Chauffage

À partir de seulement

39,99 $ *

 

Gérez votre chauffage électrique à distance avec les thermostats intelligents Hilo pour plinthe et convecteur électriques et l’appli Hilo. Réduisez votre consommation d’énergie tout en accumulant des récompenses.

  • Choisissez le nombre de thermostats dont vous avez besoin
  • Accumulez une moyenne de 140 $** en récompenses par année
  • Engagement de 3 ans à participer aux défis Hilo
  • Installation par un électricien agréé

 

Nécessite la passerelle Hilo

 

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Hilo - Mobilité électrique

Mobilité électrique

Mobilité électrique

Si vous possédez déjà la borne compatible

0,00 $ *

 

Liez certains modèles de borne pour véhicule électrique à la passerelle Hilo, grâce à notre partenariat avec Elmec.

  • Inclut la mise à niveau de votre borne de recharge
  • Accumulez une moyenne de 25 $** en récompenses par année
  • Engagement de 3 ans à participer aux défis Hilo

 

Nécessite une borne compatible EVduty et la passerelle Hilo

 

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Cette offre est valide uniquement du 26 avril au 26 mai 2023 à 17h 00. L’offre consiste à accorder une réduction de 15 % sur le montant total du panier avant taxes, sans minimum d’achat, lors de l’adhésion au service de maison intelligente Hilo, laquelle nécessite un engagement à participer aux défis Hilo sur une période de 36 mois. Pour les clients Hilo existants, des frais d’installation de 150 $ (si le choix d’appareils connectés nécessite la visite d’un installateur qualifié) ou les frais de livraison de 19,99 $ (si le choix d’appareils connectés ne requiert pas la visite d’un installateur qualifié et que le montant de la facture avant taxes est inférieur à 100 $) seront chargés et inclus dans le montant avant taxes dans le calcul de la réduction. Cette offre ne peut être combinée à aucune autre offre promotionnelle et ne peut être utilisée plus d’une fois par adresse ou numéro de compte d’Hydro-Québec. Les offres, les services et les tarifs sont modifiables sans préavis. Certaines conditions s’appliquent. Taxes en sus.

1. Les offres sont sous réserve de modification à tout moment, sans préavis de la part d’Hilo.

2. Pour profiter du service de maison intelligente Hilo et des offres, le participant doit satisfaire aux conditions énumérées ci-après :
(i) S’engager à participer aux défis Hilo pour une période de trois (3) ans
(ii) Être un client d’Hydro-Québec titulaire, cotitulaire ou mandataire d’un abonnement au tarif D (de base), sans l’option de crédit hivernal, pour usage résidentiel, comme locataire ou comme propriétaire du domicile où le service de maison intelligente Hilo sera installé
(iii) Posséder des appareils connectés acquis auprès d’Hilo, ou des appareils compatibles et approuvés par Hilo (consulter le site Web hiloenergie.com pour connaître les appareils compatibles et approuvés par Hilo)
(iv) Posséder un appareil mobile intelligent sur lequel il peut télécharger et utiliser l’application mobile Hilo (consulter le site Web hiloenergie.com pour connaître les versions compatibles).
Note : Ledit appareil n’est pas inclus dans le service de maison intelligente Hilo. Les frais standards de messagerie et de données s’appliquent à toutes les notifications et aux accès à distance par Internet ou réseau mobile.

3. Pour profiter du service de maison intelligente Hilo et des offres, le participant doit s’assurer que son logement satisfait aux conditions énumérées ci-après :
(i) Être équipé d’un compteur communicant d’Hydro-Québec
(ii) Être équipé d’installations électriques, le cas échéant, conformes en tout temps aux normes électriques et aux lois applicables en vigueur
(iii) Disposer d’une connexion Internet à haute vitesse, d’un réseau sans fil (incluant Zigbee, Wi-Fi ou autres) et d’un port Ethernet libre et fonctionnel sur le modem ou le routeur
(iv) Être de type maison unifamiliale, jumelée (« semi-détachée ») ou en rangée, ou bien se trouver dans un immeuble de deux logements ou plus;
(v) Être situé dans une municipalité où le service de maison intelligente Hilo est offert (consulter le site Web hiloenergie.com pour les détails)

4. Une offre d’Hilo peut être accompagnée d’un crédit. Le cas échéant, ce crédit correspond à la différence entre (a) le montant total du prix de vente courant des appareils connectés et de la passerelle (s’il y a lieu) et (b) le montant facturé au participant (avant tout rabais, le cas échéant). Le crédit est assumé par Hilo à moins de résiliation de l’entente. En cas de résiliation de l’entente, s’il y a un solde au crédit dans le compte du participant, le paiement de ce solde par le participant devient immédiatement dû et exigible. Le solde au crédit est calculé en fonction d’une réduction mensuelle égale sur une période de trente-six (36) mois à compter du jour où le crédit, ou une partie de celui-ci, est ajouté au compte du participant.

5. Pour connaître toutes les conditions d’utilisation du service de maison intelligente Hilo, veuillez consulter l’Entente du participant.

Les défis Hilo

Les défis Hilo, ça rapporte gros !

Chaque hiver, en période de grande demande, Hilo lance des défis de réduction de consommation d’énergie.

C’est simple : plus vous participez, plus vous accumulez de récompenses en argent – en moyenne 140 $ par client par hiver.

 

Questions fréquentes

Qu’est-ce que ça veut dire de s’engager avec Hilo?

S’engager avec Hilo, c’est accepter de relever les défis pendant 3 hivers. Ça vous permet aussi de :

  • profiter d’un ensemble de maison intelligente à petit prix
  • contrôler tous vos appareils connectés du bout des doigts grâce à notre application mobile
  • connaître la consommation d’énergie de votre domicile par heure et par jour
  • recevoir des récompenses en argent en participant à nos défis (en moyenne 166 $ par année)
  • réaliser jusqu’à 15 % d’économies sur votre facture d’électricité
Comment puis-je vérifier si je suis admissible à Hilo ?

Vous devez répondre à ces cinq critères de base pour embarquer dans l’aventure Hilo :

  • Être responsable d’un compte Hydro-Québec et avoir votre facture en main
  • Avoir accès à un service Internet haute vitesse d'au minimum 5Mbps, à un réseau sans fil à la maison et avoir un port Ethernet libre et fonctionnel sur votre modem ou routeur
  • Posséder un téléphone intelligent
  • Disposer d’une source de chauffage principalement électrique
  • Payer le tarif de base d’Hydro-Québec, soit le tarif D (les clients inscrits à l’option crédit hivernal ou au tarif Flex D peuvent modifier leur tarif sur leur Espace client)

Vous pouvez également vérifier si votre territoire est couvert ici

C’est quoi un défi Hilo ?

Les défis Hilo ont lieu lors des périodes de pointe de consommation, entre le 1er décembre et le 31 mars, et ce, jusqu’à 30 fois par hiver. Lors d’un défi, Hilo vous invite à réduire la température de vos thermostats. C’est très simple : vous participez automatiquement à tous les défis Hilo, c’est‑à‑dire que vous n’avez rien à ajuster. Nous vous enverrons un avis la veille du défi et voilà ! Tout ce qu’il vous reste à faire, c’est de limiter votre consommation d’énergie durant ces périodes pour accumuler un maximum de récompenses en argent. Pour plus d’information sur les défis : ici

Comment est-ce que j’accumule les récompenses ?

Les défis Hilo, ça vous rapporte ! Pendant la saison froide, on vous propose jusqu’à 30 défis de réduction de consommation. En les relevant, vous recevez de l’argent. La formule est simple : acceptez les actions automatiques proposées par Hilo et touchez une récompense pour chaque kilowattheure (kWh) non consommé. Donc, moins vous consommez d’énergie, plus vous serez récompensé. Pour plus de détails sur le calcul : ici

Comment ma consommation de référence est-elle calculée ?

La consommation de référence est une prévision de l’énergie que vous auriez consommée durant la phase de réduction, s’il n’y avait pas eu de défi.

Pour calculer votre consommation de référence, Hilo se base sur votre consommation moyenne des derniers jours. Tous ces calculs sont faits automatiquement.

  • Nous sélectionnons d’abord les cinq journées de même type les plus récentes (en excluant celles où il y a eu un défi). Par exemple, s’il s’agit d’un défi en semaine, c’est la consommation des cinq derniers jours de semaine qui sera utilisée.
  • Pour que cette moyenne soit la plus représentative possible, nous excluons les données extrêmes, soit la journée présentant la plus faible consommation et celle ayant la consommation la plus élevée. Le calcul final considère donc la moyenne de trois des cinq jours sélectionnés.
  • Le jour du défi, cette moyenne est ajustée afin de refléter l’impact de la température extérieure sur votre consommation.

Ce qui influence la consommation de référence 

Votre consommation suit un profil particulier en fonction de divers facteurs qui ne sont pas du ressort d’Hilo, comme ceux-ci :

  • les habitudes de consommation ;
  • le type d’habitation (taille de la maison, nombre d’étages, type d’immeuble, nombre de façades exposées à l’extérieur);
  • le fait de posséder une voiture électrique ou pas ;
  • la région habitée ;
  • le mode de vie ;
  • la durée des absences.
Quand les récompenses sont-elles versées ?

Les récompenses que vous aurez accumulées vous seront remises par virement Interac ou par chèque dans les semaines suivant la fin de la saison des défis Hilo.

Quels sont les appareils compatibles avec l’application Hilo ?

Pour adhérer à la solution Hilo, il vous faut absolument les thermostats Hilo. Par ailleurs, tout appareil connecté (interrupteur, prise murale, ampoule, etc.) fonctionnant avec le protocole ZigBee est compatible avec notre solution et peut faire partie des appareils contrôlés avec notre application. Toutefois, cet appareil sera exclu des défis Hilo et ne sera pas couvert par nos garanties et notre service à la clientèle.