Hilo, c’est en plein ce qu’il vous faut

Certaines conditions s’appliquent. Taxes en sus.

1. Les offres sont sous réserve de modification à tout moment, sans préavis de la part d’Hilo.

2. Pour profiter du service de maison intelligente Hilo et des offres, le participant doit satisfaire aux conditions énumérées ci-après.

(i)  S’engager à participer aux défis Hilo pour une période d'un (1) an
(ii)  Être un client d’Hydro-Québec titulaire, cotitulaire ou mandataire d’un abonnement au tarif D (de base), sans l’option de crédit hivernal pour usage résidentiel, comme locataire ou comme propriétaire du domicile où le service de maison intelligente Hilo sera installé
(iii)  Posséder des appareils connectés soit acquis auprès d’Hilo, ou compatibles et approuvés par Hilo
(iv)  Posséder un appareil mobile intelligent sur lequel il peut télécharger et utiliser l’application mobile Hilo (consulter le site Web hiloenergie.com pour connaître les versions compatibles)

Note : ledit appareil n’est pas inclus dans le service de maison intelligente Hilo. Les frais standards de messagerie et de données s’appliquent à toutes les notifications et aux accès à distance par Internet ou réseau mobile.

3. Pour profiter du service de maison intelligente Hilo et des offres, le participant doit s’assurer que son logement satisfait aux conditions énumérées ci-après.

(i)  Être équipé d’un compteur communicant d’Hydro-Québec
(ii)  Être équipé d’installations électriques, le cas échéant, conformes en tout temps aux normes électriques et aux lois applicables en vigueur
(iii)  Disposer d’une connexion Internet à haute vitesse, d’un réseau sans fil (incluant Zigbee, Wi-Fi ou autres) et d’un port Ethernet libre et fonctionnel sur le modem ou le routeur
(iv)  Être de type maison unifamiliale, jumelée (« semi-détachée ») ou en rangée, ou bien se trouver dans un immeuble de deux logements ou plus;
(v)  Être situé dans une municipalité où le service de maison intelligente Hilo est offert (consulter le site Web hiloenergie.com pour les détails)

4. Une offre d’Hilo peut être accompagnée d’un crédit. Le cas échéant, ce crédit correspond à la différence entre (a) le montant total du prix de vente courant des appareils connectés et de la passerelle (s’il y a lieu) (b) le montant facturé au participant (avant tout rabais, le cas échéant). Le crédit est assumé par Hilo à moins de résiliation de l’entente. En cas de résiliation de l’entente, s’il y a un solde au crédit dans le compte du participant, le paiement de ce solde par le participant devient immédiatement dû et exigible. Le solde au crédit est calculé en fonction d’une réduction mensuelle égale sur une période de trente-six (36) mois à compter du jour où le crédit, ou une partie de celui-ci, est ajouté au compte du participant. En cas de résiliation de l’Entente, le paiement par le Participant du solde au Crédit devient immédiatement dû et exigible à la date de prise d’effet de la résiliation.

5. Pour connaître toutes les conditions d’utilisation du service de maison intelligente Hilo, veuillez consulter l’Entente du participant.

** Montant estimatif calculé selon le type d’habitation, la moyenne du nombre de thermostats sélectionnés, le montant de votre facture d’électricité annuelle indiqué, ainsi que le service de maison intelligente dans le questionnaire du calculateur d’économies. Relativement à la solution pour chauffage, cette estimation est également basée sur les récompenses moyennes reçues par nos clients ayant participé à dix-neuf (19) défis Hilo lors de la saison hivernale du 1er décembre 2023 au 31 mars 2024. Les récompenses relatives à la solution chauffage peuvent varier notamment selon le nombre exact de thermostats participants aux défis Hilo, les caractéristiques du logement, les habitudes de consommation, le taux de participation aux défis Hilo et la météo. Relativement à la solution pour recharge de véhicules électriques, cette estimation est basée sur les données recueillies lors d’un projet pilote réalisé lors de la saison hivernale du 1er décembre 2021 au 31 mars 2022. Les récompenses liées à la solution pour recharge de véhicules électriques peuvent varier notamment selon le type de voiture, l’utilisation de la voiture, les habitudes de recharges et le taux de participation aux défis. Hilo ne peut donc pas garantir que le participant recevra des récompenses. Pour en savoir plus sur le calcul des récompenses, rendez-vous sur notre Centre d’aide.