Appareils compatibles et primes

Est-ce que je pourrai continuer à contrôler mon appareil compatible via l’application du fabricant après la connexion à l’appli Hilo ?

Oui. Une fois que votre appareil compatible sera connecté à l’application mobile Hilo, vous serez toujours en mesure de le contrôler avec l’application du fabricant.

Questions générales

Quelles sont les étapes à suivre pour connecter mon thermostat compatible à Hilo ?

Est-ce que vous offrez un remboursement pour compenser l’achat de mon appareil compatible ?

Est-ce que je peux associer un ou des appareils compatibles si je suis déjà avec Hilo ?

Est-ce que je peux ajouter un appareil compatible à la programmation d’une scène Hilo ?

Est-ce que la garantie de mon appareil compatible est annulée si je connecte ce dernier à l’application Hilo ?

Lorsqu’Hilo gère des appareils connectés compatibles pendant un événement de pointe, les résultats sont-ils les mêmes que s’il s’agissait d’appareils Hilo ?

En quoi consiste la prime offerte pour un appareil compatible, et comment me sera-t-elle remise ?

Est-ce qu’Hilo peut installer mon appareil compatible chez moi ?

Si j’ai plus d’appareils que la limite, est-ce que je peux savoir quel appareil recevra une prime ?

Est-ce que je dois fournir une preuve d’achat afin de recevoir ma prime pour un appareil admissible ?

Quels appareils sont admissibles à une prime ?

À quels appareils l'aide financière s’applique-t-elle ?

On se tient au courant !

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