Note : Nous ne vendrons bientôt plus de prises, interrupteurs et gradateurs, mais ces produits resteront compatibles avec Hilo. En savoir plus
Pourquoi Hilo a-t-elle modifié sa solution intelligente pour chauffe-eau après le projet bêta ?
Dans le cadre du projet bêta, l’installation de la solution Hilo nécessitait le remplacement du chauffe-eau par notre partenaire HydroSolution et la mise en place de plusieurs éléments additionnels.
Ce projet bêta nous a permis de faire de nombreux apprentissages sur l’ensemble des composantes de la solution pour chauffe-eau. Par la suite, l’équipe Hilo a travaillé à simplifier et à améliorer la solution, en consultation avec la Santé publique du Québec. Cette démarche a permis de proposer une nouvelle solution intelligente pour chauffe-eau ne demandant plus le remplacement systématique du chauffe-eau ni l’ajout d’autant d’éléments additionnels.
Nous invitons les personnes ayant participé au projet bêta à communiquer avec le service à la clientèle d’Hilo afin que nous puissions planifier la visite d’un électricien qui procédera à une mise à niveau de la solution, et ce, sans frais. L’équipement additionnel installé sur votre chauffe-eau dans le cadre du projet bêta demeurera installé après la visite.