Hilo | Qu’arrive-t-il lorsqu’un événement de pointe est annulé par Hilo ?

Le service Hilo évolue. Pour en savoir plus, consulter la nouvelle à ce sujet !

Nouveau ! Des solutions pour chauffe-eau sont enfin arrivées. Magasinez-les dès maintenant.

Prenez note que des délais d’installation plus longs qu’à l’habitude sont à prévoir.

Événements de pointe

Qu’arrive-t-il lorsqu’un événement de pointe est annulé par Hilo ?

Si jamais nous annulons un événement de pointe, vous recevrez une notification par l’application. Vos thermostats seront remis automatiquement à votre température de consigne habituelle. Si votre contrôleur pour chauffe-eau et votre borne de recharge participent aussi à l'événement de pointe, ils fonctionneront selon leurs paramètres habituels.

Pour savoir ce qu’il advient des récompenses, consultez cet article : Comment est calculée ma récompense ?