Règlement Concours d’Hilo - Sondage de satisfaction de la clientèle Hilo

AUCUN ACHAT REQUIS. UN ACHAT N’AUGMENTERA PAS VOS CHANCES DE GAGNER.

1. DURÉE DU CONCOURS

Pour les fins du présent règlement (le « Règlement du concours »), le concours Sondage de satisfaction de la clientèle Hilo (le « Concours ») est tenu par Services Hilo inc. (l’« Organisateur du concours »). Seul l’Organisateur administre le Concours. Le Concours débute à 8 h le 16 mai et se termine à 23 h 59 le 31 mai 2022, heure de l’Est (la « Durée du concours »).

2. ADMISSIBILITÉ ET INSCRIPTION

Le Concours est ouvert à toute personne âgée de 18 ans ou plus résidant au Québec au moment de son inscription au Concours, à l’exception de tout intervenant directement lié à la tenue du Concours ainsi que des employés, administrateurs, dirigeants, représentants et mandataires de l’Organisateur ou de l’une de ses sociétés affiliées ou filiales ou de ses agences de publicité et de promotion ou de ses fournisseurs et consultants, de leur conjoint légal ou de fait et de toutes les personnes avec lesquelles ces employés, administrateurs, dirigeants, représentants et mandataires sont domiciliés. L’Organisateur se réserve le droit de vérifier l’admissibilité des éventuels gagnants.

3. COMMENT PARTICIPER

Aucun achat requis

Pour participer au Concours et courir la chance de gagner les Prix (décrits à la section 5), vous devez :

  1. Compléter le sondage de satisfaction de la clientèle Hilo
  2. Remplir le formulaire de participation au concours disponible à la fin du questionnaire du sondage de satisfaction de la clientèle Hilo

En soumettant son formulaire de participation, chaque participant accepte d’être lié par le présent Règlement officiel du Concours, lequel est disponible en ligne sur le Site. Tous les formulaires de participation deviennent la propriété exclusive de l’Organisateur du concours et ne vous seront pas renvoyés. Vous ne recevrez pas d’accusé de réception de votre inscription et la preuve de la transmission d’une inscription ne sera pas réputée être une preuve de réception. L’Organisateur du concours décline toute obligation d’avertir un participant dont le formulaire de participation serait incomplet ou non conforme.


Par ailleurs, si le participant ne souhaite pas compléter le sondage de satisfaction pour participer au Concours, il peut tout de même s’inscrire au Concours et courir la chance de gagner un des Prix en soumettant un texte d’un minimum de cent (100) mots expliquant la raison pour laquelle il désire gagner les produits Hilo (le « Texte »). Le participant doit clairement et lisiblement indiquer à la fin du Texte ses prénom, nom, numéro de téléphone, adresse courriel et code postal. Pour être admissible au Concours, le Texte devra être envoyé par la poste et reçu à l’adresse mentionnée ci-dessous avant l’expiration de la Durée du concours :

HILO

  • CONCOURS « Sondage de satisfaction de la clientèle Hilo »
  • 1200, avenue McGill College
  • 6e étage, CP 52
  • Montréal (Québec) H3B 4G7

Ou par courriel au marketing@hiloenergie.com

Un maximum d’un Texte par personne sera accepté aux fins du Concours. En soumettant le Texte, chaque participant accepte d’être lié par le présent règlement officiel du Concours, lequel est disponible en ligne sur le Site. Tous les Textes deviennent la propriété exclusive de l’Organisateur du concours et ne seront pas renvoyés au participant. Il ne recevra pas d’accusé de réception du Texte. L’Organisateur du concours décline toute obligation d’avertir un participant dont le Texte est incomplet ou par ailleurs non conforme. L’Organisateur du concours ne saurait être tenu responsable de quelque Texte transmis en retard, invalide, incomplet ou mal adressé, lequel sera exclu.

4. LIMITES

Les participants au Concours doivent respecter la limite suivante, à défaut de quoi ils pourront être disqualifiés :

- Limite d’un (1) formulaire de participation par personne et par adresse courriel pendant la Durée du concours. Plus précisément, chaque participant ne pourra utiliser qu’une seule adresse électronique pour participer au Concours, et ce, peu importe le nombre d’adresses électroniques détenues par celui-ci.

Toutes les participations sont sujettes à vérification. Si l’Organisateur du concours découvre qu’un participant a tenté (1) de soumettre plus d’un formulaire de participation pendant la Durée du concours ou (2) a utilisé plus d’une adresse électronique pour participer au Concours, alors, à la seule discrétion de l’Organisateur du concours, ce participant pourra être disqualifié du Concours et tous les formulaires de participation de ce participant pourront être déclarés inadmissibles aux fins du Concours. L’Organisateur du concours se réserve le droit, à sa seule et entière discrétion, d’exiger, dans une forme acceptable pour ce dernier, une preuve d’identité et d’éligibilité au Concours de la part de tout participant au Concours. Le défaut de présenter une telle preuve, dans les délais requis, pourra entraîner la disqualification dudit participant.

5. PRIX

Deux (2) gagnants remporteront un des deux (2) prix disponibles et tirés parmi les formulaires de participation valides. Les prix proposés sont les suivants (les « Prix »)

Un ensemble de produits Hilo comprenant :

  • Détecteur de fumée intelligent Onelink
  • Une Station météo Netatmo

Dans tous les cas, l’Organisateur se réserve le droit, à son entière discrétion, de substituer le Prix (ou une partie du Prix) par un autre Prix (ou composante) de valeur équivalente.

6. VALEUR DU PRIX

La valeur des Prix s'établit comme suit :

  • Détecteur de fumée Onelink : 139.99 $
  • Station météo Netatmo : 219.99 $

Le solde au crédit au compte client du gagnant sera de 0 $.

7. TIRAGE

Deux (2) participants seront tirés au sort par l’Organisateur du concours, parmi les inscriptions admissibles compilées, de la manière suivante :

Les tirages seront effectués le 10 juin 2022 au bureau d’Hilo à Montréal, province de Québec. Dans un délai de vingt-quatre heures suivant la date du tirage, chacun des éventuels gagnants sera contacté au moyen des coordonnées fournies dans son formulaire de participation afin d’être informé qu’il est admissible à gagner un des Prix (la « Notification de Prix »). Si un des éventuels gagnants fait défaut de répondre ou donner suite à la Notification de Prix dans un délai de quarante-huit (48) heures ou ne se conforme pas au présent Règlement officiel, celui-ci sera alors disqualifié et un autre éventuel gagnant sera tiré au sort. Tout retour de Notification de Prix qui n’a pu être délivrée pourra résulter en une disqualification et un autre éventuel gagnant pourra être tiré au sort. Les formulaires de participation déclarés gagnants pour un tirage ne pourront être utilisés pour les tirages subséquents effectués aux fins de ce Concours ou pour tout concours ou tirage futur organisé par l’Organisateur du Concours.

8. CHANCES DE GAGNER

Les chances que l’inscription d’un participant soit sélectionnée au hasard pour remporter le Prix dépendent du nombre d’inscriptions enregistrées pendant la Durée du Concours.

9. REMISE DES PRIX

Afin d’être déclarées gagnantes et de réclamer leur Prix, les personnes sélectionnées au hasard pour un Prix devront :

a) Signer le formulaire de déclaration et d’exonération et le retourner à l’Organisateur du concours avant le 17 juin 2022.

b) Signer le formulaire de déclaration et d’exonération et le retourner à l’Organisateur du concours avant le 17 juin 2022.

À défaut de remplir l’une des conditions mentionnées au présent Règlement, d’être joint dans le délai imparti, ou s’il refuse son Prix, le gagnant sera disqualifié et n’aura pas droit à son Prix. Dans une telle éventualité, l’Organisateur du concours pourra, à sa discrétion, annuler le Prix ou procéder à un nouveau tirage, et ce, selon la procédure prévue au présent Règlement, jusqu’à ce qu’un participant soit désigné et déclaré gagnant.

Sur réception du formulaire de déclaration et d’exonération dûment signé, l’Organisateur du concours confirmera la nature du Prix.

10. CONDITIONS GÉNÉRALES

Vérification. Les formulaires d’inscription et les formulaires de déclaration et d’exonération peuvent faire l’objet d’une vérification par l’Organisateur du concours. Tout formulaire d’inscription ou formulaire de déclaration et d’exonération qui est, selon le cas, incomplet, illisible, frauduleux, enregistré ou transmis en retard, comprenant une adresse de courriel ou un numéro de téléphone invalide, comprenant une réponse incorrecte à la question d’habileté mathématique ou autrement non conforme, pourra être rejeté et ne donnera pas droit, selon le cas, à une inscription au Concours ou au Prix.

Disqualification. L’Organisateur du concours se réserve le droit de disqualifier une personne ou d’annuler l’inscription d’une personne, si elle participe ou tente de participer au présent Concours en utilisant un moyen contraire au présent Règlement ou de nature à être inéquitable envers les autres participants (p. ex., inscriptions au-delà de la limite permise, piratage, etc.). Cette personne pourrait être livrée aux autorités judiciaires compétentes.

Déroulement du Concours. Toute tentative visant à endommager délibérément le Site du Concours et/ou tout site y étant lié ou à saboter le déroulement légitime du Concours constitue une violation des lois civiles et criminelles. Si de telles tentatives étaient menées, l’Organisateur du concours se réserve le droit de rejeter les inscriptions du participant et d’obtenir réparation en vertu de la loi.

Acceptation du Prix. Le Prix devra être accepté tel qu’il est décrit au présent Règlement et ne pourra en aucun cas être, en totalité ou en partie, transféré à une autre personne ou substitué à un autre prix.

Limitation de responsabilité : utilisation du Prix. En participant à ce Concours, tout gagnant dégage de toute responsabilité l’Organisateur du concours et ses sociétés affiliées ou filiales ainsi que leurs employés, administrateurs, dirigeants, représentants et mandataires (les « Bénéficiaires ») de tout dommage qu’il pourrait subir en raison de l’acceptation ou de l’utilisation de son Prix.

Limitation de responsabilité : fournisseur de Prix. Tout gagnant sélectionné pour un Prix reconnaît qu’à compter de la remise du Prix, les obligations liées à celui-ci deviennent la responsabilité du fournisseur de services composant le Prix.

Fonctionnement du Site du concours. L’Organisateur du concours ne garantit d’aucune façon que tout site internet y étant lié soit accessible ou fonctionnel sans interruption pendant la Durée du concours ou qu’il soit exempt de toute erreur.

Limite de responsabilité : fonctionnement du Concours. Les Bénéficiaires se dégagent de toute responsabilité relativement au mauvais fonctionnement de toute composante informatique, de tout logiciel ou de toute ligne de communication, relativement à la perte ou à l’absence de communication réseau ou relativement à toute transmission défaillante, incomplète, incompréhensible ou effacée par tout ordinateur ou tout réseau et qui peut limiter pour toute personne la possibilité de participer au Concours ou l’en empêcher. Les Bénéficiaires se dégagent aussi de toute responsabilité pour tout dommage ou toute perte pouvant être causé(e), directement ou indirectement, en tout ou en partie, par le téléchargement de toute page internet ou de tout logiciel ou autre et par la transmission de toute information visant la participation au Concours.

Modification du Concours. L’Organisateur du concours se réserve le droit, à son entière discrétion, d’annuler, de terminer, de modifier ou de suspendre, en tout ou en partie, le présent Concours dans l’éventualité où il se manifesterait un événement ou toute intervention humaine pouvant altérer ou influencer l’administration, la sécurité, l’impartialité ou le déroulement du Concours comme prévu dans le présent Règlement, et ce, sous réserve de l’approbation de la Régie des alcools, des courses et des jeux du Québec, si requise.

Fin de la participation au Concours. Dans l’éventualité où le système informatique ne serait pas en mesure d’enregistrer toutes les inscriptions au Concours pendant la Durée du concours, et ce, pour quelque raison que ce soit, ou si la participation au Concours devait prendre fin en totalité ou en partie avant la date de fin prévue au présent Règlement, le tirage pourra se faire, à la discrétion de l’Organisateur du concours, parmi les inscriptions dûment enregistrées pendant la Durée du concours ou, selon le cas, jusqu’à la date de fin de participation au Concours.

Limite de Prix. Dans tous les cas, l’Organisateur du concours ne pourra être tenu d’attribuer plus de Prix ou d’attribuer un Prix autrement que conformément au présent Règlement.

Limite de responsabilité : participation au Concours. En participant ou en tentant de participer au Concours, les participants dégagent de toute responsabilité les Bénéficiaires de tout dommage qu’ils pourraient subir en raison de leur participation ou tentative de participation au Concours.

Autorisation. En prenant part à ce Concours, tout participant choisi pour un Prix autorise l’Organisateur du concours et ses représentants à utiliser, si requis, ses nom, photographie, image, voix, lieu de résidence et/ou déclaration relative au Prix à des fins publicitaires, et ce, sans aucune forme de rémunération ni préavis.

Communication avec les participants. Aucune communication ou correspondance ne sera échangée avec les participants dans le cadre du Concours autrement que conformément au présent Règlement ou à l’initiative de l’Organisateur du concours.

Renseignements personnels. Les renseignements personnels recueillis auprès des participants sont assujettis à la politique de confidentialité accessible au https://www.hiloenergie.com/fr-ca/legal/politique-de-confidentialite/ et au https://www.hiloenergie.com/fr-ca/legal/politique-de-confidentialite-application/. Aucune communication, commerciale ou autre, non liée à ce Concours ne sera envoyée au participant, à moins qu’il n’y ait autrement consenti.

Propriété. Les formulaires de déclaration et d’exonération sont la propriété de l’Organisateur du concours et ne seront en aucun cas retournés aux participants sélectionnés.

Identification du participant. Aux fins du présent Règlement, le participant est la personne dont le nom apparaît sur le formulaire d’inscription et c’est à cette personne que le Prix sera remis si elle est choisie et déclarée gagnante.

Décision de l’Organisateur du concours. Toute décision, de l’Organisateur du concours ou de ses représentants, relative au présent Concours est finale et sans appel, sous réserve de toute décision de la Régie des alcools, des courses et des jeux du Québec, concernant toute question relevant de sa compétence.

Différend. Un différend quant à l’organisation ou à la conduite d’un concours publicitaire peut être soumis à la Régie des alcools, des courses et des jeux afin qu’il soit tranché. Un différend quant à l’attribution du Prix peut être soumis à la Régie uniquement aux fins d’une intervention pour tenter de le régler.

Divisibilité des paragraphes. Si un paragraphe de ce Règlement est déclaré ou jugé illégal, inexécutable ou nul par une cour compétente, alors ce paragraphe sera considéré comme nul, mais tous les autres paragraphes qui ne sont pas touchés seront appliqués dans les limites permises par la loi.

Langue. En cas de divergence entre la version française et la version anglaise du présent Règlement, dans l’éventualité où une version anglaise est disponible, la version française prévaudra.

11. AUTRES

Les participants au Concours doivent être à l’affût des faux comptes et des faux concours.

Dans le cadre de ce Concours, l’Organisateur s’engage à ne jamais vous demander :

  • De fournir vos informations bancaires ou votre numéro de carte de crédit pour réclamer votre Prix.
  • De nous téléphoner pour obtenir un code d’activation pour réclamer votre Prix.