Appareils compatibles
Comment connecter les appareils Sinopé à Hilo ?
L’installation se déroule en trois étapes*
1. Installation et configuration de l’application mobile Hilo
2. Installation de la passerelle Hilo
3. Association des appareils compatibles Sinopé
* Si vous êtes déjà avec Hilo, passez directement à l’étape 3.
1. Téléchargement et configuration de l’application mobile Hilo
a) Téléchargez et installez l’application Hilo sur votre appareil mobile, et complétez votre inscription en utilisant l’adresse que vous avez fournie à Hilo.
b) Utilisez le code d’activation reçu par courriel pour confirmer votre adresse courriel.
c) Terminez votre inscription en suivant les instructions, puis créez votre maison intelligente en sélectionnant Débuter.
d) Lorsque la création de votre maison est terminée, attendez quelques secondes pour que l’application affiche ce message : « Votre passerelle sera apportée par votre installateur ou envoyée par la poste ». Cela indique que votre application est prête à être utilisée.
e) Installez votre passerelle en suivant les instructions de l’étape 2.
2. Installation de la passerelle Hilo
a) Branchez d’abord votre passerelle à votre modem ou à votre routeur avec le câble Ethernet fourni dans l’emballage ; branchez ensuite le bloc d’alimentation à une prise murale, puis à la passerelle.
b) Attendez que le témoin lumineux de la passerelle passe au vert*.
c) Dans l’application Hilo, allez à la page à laquelle est affiché le message « Votre passerelle sera apportée par votre installateur ou envoyée par la poste », et sélectionnez Synchroniser ma passerelle, puis Débuter, pour numériser le code Data Matrix situé sous la passerelle.
d) Pointez la caméra de votre téléphone sur le code, sous la passerelle. S’il n’est pas possible de le numériser ainsi, choisissez l’option Saisir l’info manuellement, et suivez les directives.
e) Le message Votre passerelle a été synchronisée avec succès ! apparaîtra lorsque la synchronisation sera terminée.
* Il se peut que votre passerelle, une fois branchée, effectue une mise à jour du logiciel. Dans ce cas, le témoin lumineux clignotera en blanc pendant un moment puis passera au mauve. La mise à jour dure environ 15 minutes. Le témoin lumineux passera au vert une fois qu’elle sera terminée.
3. Association des appareils compatibles Sinopé
Si le fureteur par défaut de votre téléphone est Firefox, l’ajout d’un appareil Sinopé à l’application Hilo nécessite un ajustement de configuration. Si c’est le cas, consultez l’article à ce sujet en cliquant ici. Sinon, veuillez suivre la procédure suivante.
Avant d’ajouter à l’application Hilo un appareil compatible Sinopé
- Faites installer l’appareil compatible.
- Créez un compte dans l’application mobile Neviweb de Sinopé.
- Associez l’appareil compatible installé à ce compte.
Pour ajouter l’appareil à l’application Hilo
- Dans l’application Hilo, allez à la page des appareils.
- Sélectionnez le + dans le coin supérieur droit de l’écran.
- Sélectionnez Ajouter un appareil.
- Sélectionnez Thermostat ou Chauffe-eau.
- Sélectionnez la marque de l’appareil à ajouter.
- Sélectionnez Me connecter à mon compte.
- Sélectionnez Accepter.
- Connectez-vous à votre compte dans l’appli Neviweb de Sinopé.
- Si on vous le demande, indiquez que vous acceptez.
- Sélectionnez les appareils et confirmez que vous les ajoutez.
- Fermez l’application Neviweb de Sinopé lorsque le message Les appareils ont été ajoutés ! apparaît.
- Dans l’appli Hilo, à la page des appareils, repérez les nouvelles tuiles.
- Si possible, effectuez un test de contrôle des appareils à partir de leur tuile ou de la page de contrôle des appareils.
- Si vous désirez renommer la tuile d’un appareil, consultez notre article à ce sujet.
