Hilo | La puissance en temps réel et les données de consommation ne sont pas disponibles dans mon application Hilo

Le service Hilo évolue. Pour en savoir plus, consulter la nouvelle à ce sujet !

Nouveau ! Des solutions pour chauffe-eau sont enfin arrivées. Magasinez-les dès maintenant.

Prenez note que des délais d’installation plus longs qu’à l’habitude sont à prévoir.

L’application

La puissance en temps réel et les données de consommation ne sont pas disponibles dans mon application Hilo

Il peut s’écouler jusqu’à sept jours ouvrables après l’installation d’Hilo chez vous avant que la puissance en temps réel et les données de consommation soient disponibles dans votre application.

Si vous n’y avez toujours pas accès après ce délai, contactez notre service à la clientèle au 438 289-4456 ou au 1 844 500-4456, ou encore dans l’application mobile sous l’onglet Profil, section Soutien, Nous écrire.