Hilo | Fonctionnement d’Hilo

Le service Hilo évolue. Pour en savoir plus, consulter la nouvelle à ce sujet !

Nouveau ! Des solutions pour chauffe-eau sont enfin arrivées. Magasinez-les dès maintenant.

Prenez note que des délais d’installation plus longs qu’à l’habitude sont à prévoir.

Fonctionnement d’Hilo

 

Économiser en consommant moins d’électricité

 

Laissez Hilo automatiser la gestion de vos appareils connectés pendant les événements de pointe. Économiser devient simple, sans effort… et sans compromis sur votre confort !

  • Hilo maximise vos économies avec le tarif Flex D

    Avec Hilo, vous profitez du tarif d’électricité Flex D, qui vous permet d’économiser grâce à un prix réduit pour l’électricité en hiver, sauf à certains moments clés : les événements de pointe.

  • Réduire sa consommation quand ça compte le plus

    En réduisant votre consommation d’électricité lors des pointes hivernales, vous aidez notamment à freiner l’importation d’énergie moins propre et plus chère.

  • On s’occupe de tout…

    Pendant les événements de pointe, Hilo automatise la gestion des appareils connectés ; vous économisez et posez un geste environnemental sans lever le petit doigt !

C’est quoi, un événement de pointe ?

C’est une période, généralement pendant les grands froids, où Hydro-Québec prévoit que la demande d’électricité sera très forte. Pour éviter une surcharge du réseau, la population est invitée à réduire sa consommation pendant ces moments critiques. La mission d’Hilo : vous aider à y parvenir sans tracas en automatisant certains appareils, comme vos thermostats.

 

Aperçu

 

  • Il y a un maximum de 30 événements par hiver  
  • Ils ont lieu entre le 1er décembre et le 31 mars  
  • Ils durent quatre heures, soit de 6 h à 10 h et/ou de 16 h à 20 h, du lundi au dimanche 
  • Hilo gère vos appareils connectés pour réduire votre consommation (en affectant le moins possible votre confort). Vous pouvez reprendre le contrôle de vos appareils en tout temps, au besoin.

Ces informations ne peuvent en aucun cas remplacer le document intitulé Tarifs d’électricité.

Événement de pointe : avant, pendant et après

  • Phase de préchauffage

    Deux heures

    La température de la maison augmente pour vous assurer un confort optimal pendant l’événement de pointe. Par défaut, le préchauffage est activé pour tous les thermostats connectés. Vous pouvez ne l’appliquer qu’à certains d’entre eux, ou même ne pas préchauffer. C’est vous qui décidez ! Selon votre mode de participation, le chauffage augmentera de 1 ou 2 °C durant cette phase.

     

    Phase de réduction

    Quatre heures

    Selon le mode choisi pour vos thermostats — modéré, audacieux ou extrême —, la température de votre domicile baisse de 3, 4 ou 6 °C ; si vous avez aussi ces appareils, la recharge de votre voiture électrique est mise sur pause et votre contrôleur coupe l’alimentation du chauffe-eau. Comme le prix de l’électricité augmente pendant les événements de pointe, réduire votre consommation vous aide à maintenir vos économies. Et vous gardez toujours le contrôle sur les appareils qui sont automatisés, au besoin.

     

    Phase de reprise

    Une heure

    La température revient progressivement à la normale ; la recharge éventuelle reprend graduellement . Si vous avez un contrôleur pour chauffe-eau, il a remis l’appareil en marche à la fin de l’événement de pointe… sans que vous ayez eu à lever le petit doigt.

Hilo contrôle vos appareils connectés, vous contrôlez le reste

Durant les événements de pointe, moins vous consommez, plus vous maintenez vos économies. Chaque petit geste compte...

Réduire l’utilisation des appareils énergivores
Limiter la consommation d’eau chaude
Limiter l’utilisation d’un échangeur d’air, surtout en mode échange

Quel est le rôle de l’appli Hilo ?

  •  

    Avis d’événement de pointe
    Vous recevez une notification de l’appli la veille de chaque événement de pointe et juste avant, pour que vous ayez le temps de bien vous préparer. Profitez-en pour planifier l’utilisation des appareils énergivores qui ne sont pas connectés à Hilo.
  •  

    Choix des paramètres
    Si vous le désirez, vous pouvez modifier vos paramètres dans l’appli — votre mode de participation, les appareils qui seront automatisés et le préchauffage (par défaut, tous les appareils connectés participent à l’automatisation, et le préchauffage est activé pour tous les thermostats).
  •  

    Suivi en temps réel
    Avec le tarif Flex D, pendant les événements de pointe, le prix de l’électricité augmente. En réduisant automatiquement la consommation de vos appareils connectés, Hilo vous aide à maximiser vos économies ; vous pourrez suivre votre consommation en temps réel dans l’application mobile.

Des questions sur le fonctionnement d’Hilo ?

Il n’y a pas de seuil préétabli, mais la température est une variable importante.

 

Les événements de pointe sont programmés lorsque nous prévoyons, l’hiver, que la demande québécoise d’électricité sera élevée. Il s’agit du facteur principal. C’est en effet lors des journées froides que tout le monde consomme beaucoup d’énergie en même temps. La température a donc une influence sur la prévision de la demande. Toutefois, la demande n’est pas toujours la même pour une température donnée. Par exemple, lorsqu’il y a plusieurs jours consécutifs à -10 °C, la demande d’électricité du dernier jour est plus élevée que celle du premier jour.

Si, après votre premier hiver avec Hilo et le tarif Flex D, votre facture d’électricité est plus élevée que ce qu’elle aurait été avec le tarif de base (D), nous vous rembourserons la différence.

Cette garantie vous permet d’essayer sans risque, en toute tranquillité d’esprit. 

Le tarif Flex D vous permet de réaliser d’intéressantes économies.

  • En hiver, en dehors des événements de pointe, soit durant plus de 95 % de la saison, le prix de l’électricité est moins élevé qu’avec le tarif de base (tarif D). 
  • Pendant les événements de pointe, soit durant un maximum de 5 % de la saison, le prix de l’électricité est plus élevé qu’avec le tarif de base.  
  • Le reste de l’année, les prix du tarif D (tarif de base) s’appliquent.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur la page Tarif Flex D du site d’Hydro-Québec.

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Prêt à réduire votre consommation d’électricité pendant les événements de pointe ?

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