Le service Hilo évolue. Pour en savoir plus, consulter la nouvelle à ce sujet !
Nouveau ! Des solutions pour chauffe-eau sont enfin arrivées. Magasinez-les dès maintenant.
Prenez note que des délais d’installation plus longs qu’à l’habitude sont à prévoir.
Appareils compatibles et primes
Quelles fonctionnalités de mon Calypso de Sinopé sont offertes dans l’application mobile Hilo ?
Lorsque votre contrôleur intelligent Calypso est connecté à l’application Hilo, il fonctionne comme la solution intelligente Hilo pour chauffe-eau. Il gère donc automatiquement la participation aux événements de pointe en coupant l’alimentation durant la phase d’interruption temporaire. Vous pouvez quand même utiliser de l’eau chaude, mais en quantité raisonnable. Si votre consommation d’eau chaude est trop importante durant un événement de pointe, l’alimentation électrique sera rétablie. En dehors des événements, vous recevrez des avis dans l’application Hilo si vous avez utilisé une grande quantité d’eau chaude. Cette alerte disparaît d’elle-même une fois que l’eau nouvellement entrée dans le réservoir a été réchauffée.
Si le système ne fonctionne pas comme décrit ci-dessus, il sera important de faire vérifier votre chauffe-eau ou votre contrôleur et de communiquer avec le fabricant.
En dehors des événements de pointe, le contrôleur ne remettra pas automatiquement en marche le chauffe-eau si vous avez coupé l’alimentation de ce dernier, même si le seuil de température établi pour les événements de pointe est détecté.
Nous ne recommandons pas d’éteindre un chauffe-eau pour de courtes durées. En effet, vous pourriez manquer d’eau chaude et ne pas réaliser d’économies additionnelles. Pour en savoir plus, veuillez lire les réponses aux questions Quels sont les risques associés au manque d’eau chaude ? et Est-ce que je peux faire des économies additionnelles si j’éteins mon chauffe-eau pendant la nuit ?
Pour en savoir plus sur la solution Hilo :