Le service Hilo évolue. Pour en savoir plus, consulter la nouvelle à ce sujet !
Nouveau ! Des solutions pour chauffe-eau sont enfin arrivées. Magasinez-les dès maintenant.
Prenez note que des délais d’installation plus longs qu’à l’habitude sont à prévoir.
Appareils compatibles et primes
J’ai un thermostat compatible Mysa. J’ai remarqué que, pendant un événement de pointe, la température n’a pas baissé autant que prévu. Est-ce normal ?
En effet, les thermostats compatibles Mysa ajustent automatiquement leurs limites de température entre 14 et 27 °C ; peu importe le plan de consigne qui leur est envoyé, lors de la phase de réduction, la température ne descendra donc pas en dessous de ce seuil de 14 °C.
Prenons l’exemple d’une personne qui aurait choisi le mode extrême, sans préchauffage, avec une température de consigne initiale de 19 °C : ses thermostats compatibles Mysa ne descendront pas à 13 °C, comme ce sera le cas avec les thermostats Hilo, notamment.