Quels tarifs d’Hydro-Québec permettent d’être admissible à Hilo ? 

Pour s’inscrire au service Hilo, il faut être titulaire, cotitulaire ou mandataire d’un abonnement au tarif de base (tarif D) avec option de crédit hivernal ou faire partie de la clientèle Flex D, pour usage résidentiel (comme locataire ou comme propriétaire).

Pour pouvoir commander des appareils Hilo et/ou obtenir de l’aide financière, il faut obligatoirement être titulaire, cotitulaire ou mandataire d’un abonnement au tarif Flex D, conserver ce tarif et s’engager à respecter les ententes (Entente du participant/entente d’aide financière) pour une durée minimale de 12 mois, à défaut de quoi le solde au crédit et/ou l’aide financière pourrait devoir être remboursé, en totalité ou en partie.  

Toute personne inscrite au service Hilo avant le 8 août 2025 et qui est abonnée au tarif de base (tarif D) avec option de crédit hivernal est également admissible ; elle doit aussi s’engager à respecter les ententes.