J’ai eu froid lors du dernier événement de pointe ; que puis-je faire ?

Si ce n’est déjà fait, nous vous conseillons de sélectionner l’option de préchauffage pour augmenter graduellement la température de consigne de vos thermostats deux heures avant un événement de pointe. Cela permet d’accumuler de la chaleur dans les pièces choisies, pour un meilleur confort.

Vous pouvez aussi opter pour le mode modéré — pour une diminution moindre de la température durant les événements de pointe (mais n’oubliez pas que vous risquez ainsi de moins économiser).  

Enfin, il est possible d’exclure un thermostat en particulier avant un événement de pointe — ou pendant celui-ci, en modifiant sa température manuellement (là encore, vous économiserez potentiellement moins).