Êtes-vous admissible à Hilo ?

L’adhésion au service de maison intelligente Hilo se fait selon certains critères de sélection : 

1. Votre type de logement  
2. Votre type de chauffage  
3. Le nombre de thermostats que vous avez 
4. La ville où vous habitez 
5. Votre compte Hydro-Québec  
6. Votre compteur Hydro-Québec  

1. Votre type de logement

Pour le moment, seuls les appartements situés dans des bâtiments de quatre unités ou moins ainsi que les maisons unifamiliales détachées ou en rangée sont admissibles au service.  
Les appartements situés dans des immeubles de cinq unités et plus ne le sont pas encore, car la communication avec le compteur Hydro-Québec — essentielle pour le calcul de votre consommation d’électricité et, donc, des récompenses — y est en général plus compliquée. De plus, ce type de logement profite du chauffage des appartements voisins. Si vous diminuez votre consommation mais faites augmenter celle de vos voisins, l’impact sera alors minime. Hilo est un projet de société qui vise à diminuer la consommation d’énergie, ne l’oublions pas ! 

2. Votre type de chauffage

Les thermostats Hilo sont des thermostats muraux de ligne pour plinthes électriques et convecteurs électriques, avec ou sans ventilation.  
Pour le moment, l’écosystème Hilo n’inclut pas de thermostats pour planchers chauffants, thermopompes, systèmes de chauffage central, climatiseurs ou autres systèmes, mais l’offre Hilo s’élargira éventuellement.   
La mission d’Hilo étant de diminuer significativement la consommation d’énergie au Québec, nous n’installons le service qu’aux ménages qui chauffent leur logement avec des plinthes ou des convecteurs dans une proportion de 50 % et plus.  

3. Nombre de thermostats  

Pour que vous puissiez profiter du service Hilo, votre logement doit compter un minimum de quatre thermostats. De plus, ils devront tous être remplacés par des thermostats Hilo.  
Vous avez moins de quatre thermostats ? Vous êtes peut-être quand même admissible… Appelez-nous au 438 289-4456 (HILO) ou au 1 844 500-4456 ; un agent vous posera quelques questions pour vérifier. 

4. Votre ville  

Pour le moment, le service de maison intelligente Hilo est offert dans les régions de Montréal, de Québec, de Trois-Rivières et de Gatineau, mais nous offrirons progressivement notre service à de nouvelles municipalités.  
Les premières villes admissibles ont été sélectionnées en fonction de leur proximité avec nos centres de logistique (dont nos entrepôts), et pour maximiser la réduction de consommation d’énergie dans les secteurs très achalandés. De plus, l’installation est effectuée par nos électriciens agréés et ne peut donc se faire dans toutes les régions. 

5. Votre compte Hydro-Québec  

Pour être admissible au service Hilo, vous devez payer le tarif de base d’Hydro-Québec, soit le tarif D
Les types de tarification qui offrent un incitatif à économiser des kilowattheures, comme nous le faisons, ne sont pas compatibles avec notre solution. (On ne peut malheureusement pas récompenser un client deux fois pour le même kWh économisé !) 
Cependant, si vous bénéficiez de ces taux spéciaux mais que vous préfériez opter pour Hilo, vous pouvez passer au tarif D (tarification de base) avant de vous inscrire avec nous, si votre profil de consommation le permet. 

6. Votre compteur Hydro-Québec  

Il existe différentes versions de compteurs communicants d’Hydro-Québec. Certaines ne sont pas compatibles avec la solution de maison intelligente Hilo ; il se peut que ça soit le cas pour votre compteur. Pour vous assurer que le vôtre est bien compatible, veuillez fournir le numéro de votre dernière facture, votre numéro de contrat et votre numéro de client lors de votre commande.

 

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