Hilo | Honeywell

Le service Hilo évolue. Pour en savoir plus, consulter la nouvelle à ce sujet !

Nouveau ! Des solutions pour chauffe-eau sont enfin arrivées. Magasinez-les dès maintenant.

Prenez note que des délais d’installation plus longs qu’à l’habitude sont à prévoir.

Les thermostats Honeywell, compatibles avec Hilo Les thermostats Honeywell, compatibles avec Hilo

Thermostats intelligents Honeywell Home 

Connectez sans frais¹ vos thermostats Honeywell Home à Hilo pour économiser et participer à l’automatisation pendant les événements de pointe — et recevez une prime de 150 $ pour chaque thermostat Honeywell Home compatible connecté à Hilo.

Thermostats Honeywell Home compatibles avec Hilo 

Voici tous les thermostats Honeywell Home pour chauffage central qui peuvent être connectés à Hilo pour maximiser vos économies. 

 

Obtenez une prime allant jusqu’à 150 $2 pour chaque appareil Honeywell Home connecté à Hilo. 

Produits de chauffage central

Économisez jusqu’à 20 % sur votre facture hivernale

Hilo fonctionne avec le tarif Flex D d’Hydro-Québec, qui vous permet d’économiser tout l’hiver — sauf pendant les événements de pointe, où vous devez réduire votre consommation d’électricité pour maintenir vos économies. Pour vous aider à diminuer votre consommation pendant ces périodes, Hilo se charge d’automatiser la gestion de vos appareils connectés.

Voir le fonctionnement d’Hilo 

Diminution automatique du chauffage

Pendant les événements de pointe, Hilo gère vos thermostats connectés, selon vos préférences. En dehors de ces périodes, vous pouvez les contrôler à distance soit dans l’appli Hilo, soit dans l’appli Honeywell Home, selon le modèle de thermostat que vous possédez.

L'app Hilo et les thermostats HoneywellHome compatibles

Primes allant jusqu’à 300 $2

Ajoutez vos thermostats intelligents Honeywell Home à l’appli Hilo et obtenez une prime en argent de 150 $2 par appareil — sans oublier les économies que vous pourriez réaliser sur votre facture d’électricité !

Plus sur les primes

Un thermostat Honeywell dans un salon

Comment utiliser vos thermostats intelligents avec Hilo ?

Une fois que votre inscription à Hilo est faite, que vous avez l’application et la passerelle Hilo et que vos thermostats Honeywell Home sont installés, vous n’avez qu’à les ajouter à l’application Hilo.  

 

 

 

Vous avez aussi des thermostats pour plinthes électriques ?

Remplacez-les par des thermostats intelligents Hilo, offerts sans frais ! 

Notez que vous pouvez utiliser à la fois des thermostats Hilo et vos thermostats Honeywell Home compatibles pour participer à l’automatisation pendant les événements de pointe — et ainsi réduire votre consommation d’électricité en toute simplicité. 

Estimer mes économies

Foire aux questions

Pour l’instant, la fonctionnalité de personnalisation de scènes n’est pas offerte pour les thermostats compatibles Honeywell Home, Mysa et Sinopé. Nous travaillons à la rendre disponible !

Hydro-Québec offre une prime allant jusqu’à 210 $ par appareil compatible admissible. Le montant de ces primes vous sera remis dans les semaines suivant la connexion de votre appareil à l’appli Hilo et après que vous ayez accepté l’entente d’aide financière.

 

Apprenez-en plus sur le montant des primes ici.

Non. Hilo n’offre pas le service d’installation pour les appareils des autres manufacturiers.

Si votre problème est lié au service Hilo (par exemple, la connexion de l’appareil à Hilo ou son automatisation pendant les événements de pointe), veuillez contacter le service à la clientèle d’Hilo au 438 289-HILO (4456) ou, sans frais, au 1 844 500-HILO (4456). 

 

Si votre problème est lié au fonctionnement du thermostat (par exemple son fonctionnement avec l’application Resideo, ou un problème d’affichage de l’appareil), nous vous invitons à communiquer directement avec le service à la clientèle de Resideo — par téléphone au 1 800 468-1502, ou par courriel, en remplissant ce formulaire.