Le service Hilo évolue. Pour en savoir plus, consulter la nouvelle à ce sujet !
Nouveau ! Des solutions pour chauffe-eau sont enfin arrivées. Magasinez-les dès maintenant.
Prenez note que des délais d’installation plus longs qu’à l’habitude sont à prévoir.
Voici tous les thermostats Honeywell Home pour chauffage central qui peuvent être connectés à Hilo pour maximiser vos économies.
Obtenez une prime allant jusqu’à 150 $2 pour chaque appareil Honeywell Home connecté à Hilo.
Le montant moyen des économies potentielles est fondé sur la consommation réelle de la clientèle Hilo ayant choisi une solution intelligente pour le chauffage, tous types d’appareils et d’habitations confondus, le calcul étant effectué selon les prix du tarif Flex D en vigueur. Cette moyenne repose sur les données des trois dernières saisons hivernales (2022-2025), dans un scénario de 100 heures ou 25 événements de pointe. Les économies potentielles correspondent à l’écart entre le tarif Flex D et le tarif D (tarif de base), y compris les taxes applicables. Les économies relatives à la solution intelligente pour le chauffage peuvent varier notamment selon le nombre exact de thermostats associés à la solution, les caractéristiques du logement, les habitudes de consommation, le taux de participation aux événements de pointe et la météo.
Hilo fonctionne avec le tarif Flex D d’Hydro-Québec, qui vous permet d’économiser tout l’hiver — sauf pendant les événements de pointe, où vous devez réduire votre consommation d’électricité pour maintenir vos économies. Pour vous aider à diminuer votre consommation pendant ces périodes, Hilo se charge d’automatiser la gestion de vos appareils connectés.
Pendant les événements de pointe, Hilo gère vos thermostats connectés, selon vos préférences. En dehors de ces périodes, vous pouvez les contrôler à distance soit dans l’appli Hilo, soit dans l’appli Honeywell Home, selon le modèle de thermostat que vous possédez.
Ajoutez vos thermostats intelligents Honeywell Home à l’appli Hilo et obtenez une prime en argent de 150 $2 par appareil — sans oublier les économies que vous pourriez réaliser sur votre facture d’électricité !
Une fois que votre inscription à Hilo est faite, que vous avez l’application et la passerelle Hilo et que vos thermostats Honeywell Home sont installés, vous n’avez qu’à les ajouter à l’application Hilo.
1 Avec un engagement de 12 mois à participer à l’automatisation pendant les événements de pointe, et l’acceptation de l’Entente du participant.
2 L’aide financière est offerte aux participants et participantes du programme Hilo qui remplissent et acceptent les conditions du programme d’aide financière. Celui-ci nécessite l’ajout dans l’application Hilo de tout appareil connecté compatible admissible ainsi qu’un engagement de 12 mois à participer à l’automatisation pendant les événements de pointe. L’aide financière sera versée au client ou à la cliente dans les semaines suivant la connexion de ses appareils à Hilo et l’acceptation de l’entente d’aide financière. L’aide financière n’est versée qu’une seule fois par appareil connecté compatible admissible. Le nombre d’appareils connectés compatibles qui sont admissibles à l’aide financière est limité. Pour en savoir plus, consultez le programme d’aide financière. Le programme d’aide financière peut être modifié ou annulé à tout moment sans préavis.
Remplacez-les par des thermostats intelligents Hilo, offerts sans frais !
Notez que vous pouvez utiliser à la fois des thermostats Hilo et vos thermostats Honeywell Home compatibles pour participer à l’automatisation pendant les événements de pointe — et ainsi réduire votre consommation d’électricité en toute simplicité.
Si votre problème est lié au fonctionnement du thermostat (par exemple son fonctionnement avec l’application Resideo, ou un problème d’affichage de l’appareil), nous vous invitons à communiquer directement avec le service à la clientèle de Resideo — par téléphone au 1 800 468-1502, ou par courriel, en remplissant ce formulaire.