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Conditions

Est-ce que je dois contacter les services à la clientèle d’Hilo et d’Hydro-Québec pour signaler mon déménagement ?

Oui, il est de votre responsabilité de signaler votre déménagement à Hydro-Québec ainsi qu’à Hilo.

Vous devez signaler votre déménagement à Hydro-Québec aussitôt que vous prévoyez déménager. Vous pouvez le faire en ligne directement dans votre Espace Client, ou contacter le service à la clientèle d’Hydro-Québec.

Vous   devez aussi aviser le service à la clientèle d’Hilo au moins 30 jours avant la date prévue de votre déménagement pour mettre fin à votre entente ; Hilo vous proposera alors des solutions pour votre nouvelle demeure.