Pourquoi l’installation de la solution intelligente pour le chauffe-eau n’est-elle pas recommandée sur des appareils de plus de 10 ans ?

Les assurances ne couvrent généralement plus les dégâts d’eau causés par les chauffe-eau de plus de 10 ans. Pour cette raison, et dans la majorité des cas, le chauffe-eau devra être remplacé. Nous vous recommandons de le changer avant de faire installer la solution intelligente.

Lors du remplacement d’un chauffe-eau, il est également nécessaire de changer la sonde de température du contrôleur. Des sondes de remplacement sont offertes sans frais. Vous pouvez communiquer avec notre service à la clientèle pour en faire la commande. Une sonde vous sera envoyée par la poste et vous pourrez la changer vous-même ou la faire installer par un professionnel ou une professionnelle. 

Il est à noter que les risques de prolifération de la légionnelle augmentent avec l’âge du chauffe-eau. Pour en savoir plus sur les risques d’infection à la légionellose, consultez la FAQ.