Hilo | Appareils compatibles

Le service Hilo évolue. Pour en savoir plus, consulter la nouvelle à ce sujet !

Nouveau ! Des solutions pour chauffe-eau sont enfin arrivées. Magasinez-les dès maintenant.

Prenez note que des délais d’installation plus longs qu’à l’habitude sont à prévoir.

Les thermostats Mysa, Sinopé et Honeywell, compatibles avec Hilo

Économisez avec Hilo et vos appareils compatibles

Plusieurs modèles d’appareils intelligents de marque Honeywell Home, Mysa ou Sinopé sont compatibles avec Hilo. Ajoutez-les à l’appli pour automatiser leur participation pendant les événements de pointe et recevoir une prime allant jusqu’à 210 $1 par appareil connecté !

  • Une potentielle cliente Hilo appelle le service à la clientèle

    Inscrivez-vous

    Validez votre admissibilité et la compatibilité des appareils que vous possédez déjà. Ensuite, commandez votre passerelle.

    Si vous êtes déjà avec Hilo, vérifiez si les appareils que vous souhaitez ajouter à l’appli sont compatibles.

  • Connectez vos appareils à l’appli à partir de votre téléphone intelligent

    Ajoutez vos appareils à l’appli et recevez une prime

    Une fois la passerelle installée, téléchargez l’application mobile Hilo, si ce n’est déjà fait, et ajoutez-y vos appareils compatibles (voyez comment procéder ici). Vous recevrez une prime en argent allant jusqu’à 210 $ par appareil connecté à Hilo.

  • Commencez à économiser

    Pendant les événements de pointe, Hilo contrôle automatiquement la consommation d’énergie de vos appareils connectés, pour vous permettre d’économiser. Résultat ? Chaque hiver, vous pourriez économiser jusqu’à 20 % sur votre facture hivernale, sans lever le petit doigt.

    En savoir plus sur le fonctionnement d’Hilo

Marques compatibles avec Hilo

Plus vous connectez d’appareils à Hilo, plus vous économisez. Vous pouvez combiner des produits Hilo et des appareils compatibles, selon ce que vous avez déjà ou ce que vous prévoyez acheter. Découvrez les modèles compatibles !

Vous ne trouvez pas la marque de vos thermostats plus haut ?

Dites-nous quelle est la marque de vos thermostats intelligents afin que nous puissions travailler à les rendre compatibles avec Hilo.

 

Hilo fonctionne avec le tarif Flex D d’Hydro-Québec

Le tarif Flex D, qui fait partie du service Hilo, vous offre un prix réduit pour l’électricité presque tout l’hiver afin de vous permettre d’économiser. Pendant les événements de pointe, le prix augmente ; Hilo entre alors en jeu, en gérant automatiquement vos appareils connectés de façon à réduire votre consommation d’électricité, ce qui vous permet de maintenir vos économies.  

 En savoir plus sur le fonctionnement d’Hilo 

Foire aux questions

La quantité d’appareils connectés d’un même type pouvant être associés à la passerelle Hilo est limitée, pour certains d’entre eux — qu’ils soient achetés chez Hilo ou non. C’est pourquoi, lorsque vous désirez ajouter ce type d’appareils à votre panier d’achats, vous ne pouvez pas dépasser un certain nombre d’appareils connectés.

 

Par exemple, le nombre maximal de gradateurs pouvant être associés à la passerelle est de dix.

Le tableau ci-après vous indique le nombre maximal d’appareils intelligents Zigbee (Hilo ou autres) pouvant être associés à la passerelle Hilo.

 

  Appareil Limite
  Thermostat 20
  Interrupteur mural 25
  Prise intelligente
  Gradateur mural 10
  Ampoule de couleur 10
  Ampoule blanche
  Interrupteur auxiliaire (3 voies et +)     Aucune limite  
  Station météo Netatmo   Aucune limite  
  Détecteur de fumée   Aucune limite  

Selon les clauses 6.1 et 6.2 de l’entente Conditions générales de vente et d’installation :

  • les appareils connectés de marque Hilo sont garantis trois ans contre les défauts de fabrication ;
  • les appareils connectés de marque autre qu’Hilo sont couverts par la garantie du fabricant. Le Participant doit s’assurer de consulter le manuel d’utilisation ou la fiche technique de ces appareils connectés et de ces produits sur hiloenergie.com.

Seul le thermostat pour plancher chauffant Sinopé ZigBee jumelé directement à la passerelle Hilo peut être inclus dans la programmation d’une scène Hilo.

 

Vous utilisez des thermostats intelligents Honeywell Home, Mysa ou Sinopé compatibles avec Hilo ? Pour l’instant, la fonctionnalité de personnalisation de scènes n’est pas offerte pour ces appareils. Nous travaillons cependant à la rendre disponible pour que vous puissiez créer vos ambiances.