En quoi consiste la prime offerte pour un appareil compatible, et comment me sera-t-elle remise ?

Hydro-Québec offre une prime allant jusqu’à 210 $ par appareil compatible admissible (pour obtenir des détails sur le montant des primes, cliquez ici).

Le montant de cette prime vous sera remis dans une période de trois mois après que vous ayez connecté votre appareil à Hilo et accepté l’entente d’aide financière. Vous recevrez alors un avis de transfert Interac à l’adresse courriel liée à votre compte Hilo. Si vous n’avez pas l’option de dépôt direct, vous n’aurez qu’à accéder à la section Mes primes dans l’application Hilo pour connaître le mot de passe à utiliser pour accepter le virement.

Note : Si vous n’acceptez pas le virement ou si une erreur survient au moment de l’accepter, une nouvelle tentative de versement sera effectuée le mois suivant.