Produits Hilo

Comment connecter les produits intelligents à Hilo ?

Vous avez de la difficulté à associer un appareil ?

Que signifient les codes de couleurs de ma passerelle Hilo ?

Pourquoi la connexion ne s’établit-elle pas correctement entre mon compteur Hydro-Québec et ma passerelle Hilo ?

Comment associer un thermostat intelligent Hilo pour plinthes ?

Comment puis-je activer l’affichage de l’heure sur mon thermostat Hilo ?

Mon thermostat intelligent pour plinthes et convecteurs électrique Hilo est chaud au toucher

Puis-je éteindre mes thermostats pendant l’été ?

Comment ajouter à l’application Hilo mon thermostat pour plancher chauffant compatible ?

Comment puis-je activer l’affichage de l’heure sur mon thermostat pour planchers chauffants Hilo ?

Est-ce que je dois avoir un système de plancher chauffant électrique installé avant d’ajouter un thermostat Hilo pour plancher chauffant électrique à ma commande ?

Quelle surface de plancher est compatible avec le thermostat Hilo pour plancher chauffant électrique ?

Quels sont les modes de lecture de température offerts par le thermostat Hilo pour plancher chauffant électrique ?

Mon thermostat intelligent pour plancher chauffant électrique Hilo est chaud au toucher

Puis-je moi-même installer un thermostat pour plancher chauffant Hilo ?

Rien ne s’affiche à l’écran de mon thermostat intelligent pour plancher chauffant électrique Hilo

Est-ce qu’Hilo peut remplacer ma sonde de température de plancher non fonctionnelle lors de l’installation du thermostat Hilo pour plancher chauffant électrique ?

Est-ce que le thermostat Hilo pour plancher chauffant électrique est compatible avec d’autres sources de chauffage que l’électricité ?

Qu’est-ce qu’une unité d’expansion pour thermostat pour plancher chauffant électrique ?

Qu’est-ce que je dois me procurer afin de pouvoir associer à la passerelle mon thermostat pour plancher chauffant compatible (autre que celui offert par Hilo) ?

J’ai déjà le service Hilo, et je veux me procurer le thermostat pour plancher chauffant. Dois-je payer pour l’installation ?

Mon thermostat intelligent pour plancher chauffant électrique Hilo affiche un code d’erreur

Est-ce qu’il y a une manière de distinguer mon thermostat pour plancher chauffant des autres thermostats, dans l’application Hilo ?

Est-ce que l’installation du thermostat Hilo pour plancher chauffant électrique est possible si la charge totale de mon installation est supérieure à la limite d’un seul thermostat ?

Est-ce que d’autres modèles de thermostat pour plancher chauffant sont compatibles avec le service Hilo ?

Quelle est la durée d’installation du thermostat pour plancher chauffant Hilo ?

Le bouton témoin Reset sur le côté droit de mon thermostat intelligent pour plancher chauffant électrique Hilo est allumé (en rouge). Que dois-je faire ?

Comment associer le contrôleur pour chauffe-eau électrique à la passerelle Hilo ?

Quels sont les critères d’admissibilité pour la solution intelligente Hilo pour chauffe-eau ?

Combien coûte la solution intelligente Hilo pour chauffe-eau électrique ?

Quels sont les bénéfices financiers de la solution intelligente Hilo pour chauffe-eau ?

Qu’est-ce qui distingue la solution intelligente Hilo pour chauffe-eau de la solution partenaire Calypso ?

J’ai le contrôleur pour chauffe-eau, mais pas de thermostats Hilo

Est-ce que je dois déjà posséder des thermostats Hilo avant de faire installer la solution intelligente Hilo pour chauffe-eau ?

Faut-il acheter un nouveau chauffe-eau pour se procurer la solution intelligente Hilo pour chauffe-eau ?

Est-ce que c’est Hilo qui se chargera de l’installation de la solution intelligente Hilo pour chauffe-eau ?

Comment se déroule l’installation de la solution intelligente Hilo pour chauffe-eau ?

Comment fonctionne le contrôleur de charge de la solution intelligente Hilo pour chauffe-eau ?

Que dois-je faire pour maximiser mes économies si j’ai la solution intelligente Hilo pour chauffe-eau, mais pas les thermostats Hilo ?

Est-ce que la solution intelligente Hilo pour chauffe-eau me privera d’eau chaude pendant les événements de pointe ?

Est-ce que je pourrai toujours contrôler mon chauffe-eau manuellement (ou avec l’application Hilo) ?

Est-ce que je peux éteindre mon chauffe-eau lors d’une absence prolongée ?

Mon chauffe-eau fuit, qui dois-je contacter ?

Est-ce que je peux ajuster la température de l’eau chaude de mon chauffe-eau ?

Qu’arrive-t-il si je touche à mon contrôleur pour chauffe-eau électrique pendant un événement de pointe ?

Comment fonctionne un chauffe-eau électrique ?

À quoi correspond la température affichée sur la tuile du chauffe-eau, dans l’application mobile Hilo ?

Que se passera-t-il avec mon chauffe-eau lors des événements de pointe ?

Mon chauffe-eau ne fonctionne plus ou a un problème. Qui dois-je contacter ?

Que se passe-t-il avec le contrôleur de charge lorsqu’une panne de courant survient ?

Êtes-vous en mesure d’assurer qu’il n’y a aucun risque de contracter la légionellose au moment des événements de pointe ?

Quels sont les risques si je manque d’eau chaude ?

Est-ce que ça signifie que je n’aurai pas d’eau chaude durant les événements de pointe ?

L’eau de mon chauffe-eau est tiède ou froide ; que dois-je vérifier ?

Pourquoi ai-je une mention « Température d’eau trop basse » ?

Qu’est-ce qu’on considère comme une consommation modérée d’eau chaude ?

Pourquoi mon chauffe-eau chauffe-t-il pendant les événements de pointe ?

Pourquoi Hilo a-t-elle modifié sa solution intelligente pour chauffe-eau après le projet bêta ?

Comment remplacer la sonde de température reliée au contrôleur intelligent Hilo pour chauffe-eau ?

Pourquoi l’installation de la solution intelligente pour le chauffe-eau n’est-elle pas recommandée sur des appareils de plus de 10 ans ?

Comment procéder lorsque le chauffe-eau doit être remplacé ?

Que se passe-t-il avec la solution pour chauffe-eau Hilo si je déménage ?

Comment puis-je configurer l'assistant vocal Alexa pour contrôler mes appareils Hilo ?

Comment associer une ampoule intelligente couleur ?

Comment associer une ampoule intelligente blanche ?

Comment ajouter le détecteur de fumée à l’application Hilo ?

Comment associer une prise intelligente ?

Comment associer un gradateur mural intelligent ?

Comment changer l’état de l’indicateur lumineux bleu sur l’interrupteur mural intelligent ?

Comment changer l’état de l’indicateur lumineux bleu sur le gradateur mural intelligent ?

Comment changer l’état de l’indicateur lumineux bleu sur la prise intelligente ?